暴雪为《守望先锋 2》的糟糕开局道歉：“这次发布没有达到你或我们的期望”

守望先锋 2 开发商暴雪承认续集的艰难发布，向玩家道歉并概述了它计划如何改进。

正如暴雪论坛 (opens in new tab) 上的一篇帖子所述，一位社区经理说：“昨天对于守望先锋团队来说是激动人心的一天——我们知道你们期待已久的一天。” 该帖子继续写道，“虽然数百万人一直在享受这款游戏，但发布并未达到您或我们的期望。”

帖子下方写道：“首先，我们要向我们的玩家道歉。我们希望《守望先锋 2》的推出能够顺利进行。我们对自己提出更高的标准，我们正在努力解决您遇到的问题。” 在继续说之前，“我们希望就我们迄今为止所做的问题和修复提供透明度，并让您了解我们如何前进。”

在此之下，该帖子概述了暴雪计划如何解决玩家在《守望先锋 2》几天前推出以来一直遇到的问题。 暴雪目前知道一个很长的列表，但它已经在帖子中更详细地解决了主要问题。

首先，暴雪表示已决定删除注册时的 SMS Protect 部分，这意味着自 2021 年 6 月 9 日起玩过的《守望先锋 2》玩家——拥有连接的战网账户——将无需提供电话号码玩了。 预计此更改将于 10 月 7 日生效。

下一篇文章中，暴雪解决了队列问题、服务器崩盘和稳定性问题。 对于这个帖子部分，暴雪表示它已经发布了一个“对登录体验至关重要”的服务器补丁。 这现在应该提高了登录的可靠性。 暴雪还表示，它正在开发另一个服务器更新，这将“减少玩家在游戏中断开连接的情况”，自《守望先锋 2》推出以来，我们已经看到了很多这种情况。

暴雪还解决了一些玩家在为现有玩家锁定英雄和物品时遇到的问题。 在《守望先锋 2》发布后，许多玩家报告了应该解锁并可以像现有《守望先锋》玩家一样玩的英雄显示为锁定的事件。 暴雪表示，这可以在注销并重新进入游戏时尽快解决，但它也在努力解决更永久的问题。