幣安選擇土耳其啟動其首個客戶服務中心

據報道，世界上最大的加密貨幣交易所幣安已在土耳其啟動了其客戶服務中心。 該交易所在兩年前建立了一個當地實體後選擇了該國作為試點國家。

幣安從土耳其收到的大量流量也可能是交易所做出決定的原因之一。

根據 Similarweb 的數據，計劃制定加密貨幣法的土耳其占該交易所主要平台的桌面瀏覽器訪問量的 7% 以上。

幣安選擇土耳其進行試點測試

根據公告，幣安將通過其應用程序為其土耳其消費者提供 24/7 全天候客戶服務。 如果土耳其的試點測試證明是成功的，交易所計劃在全球範圍內擴展服務。

幣安首席執行官趙長鵬在巴黎區塊鏈周峰會上表示，該公司希望擴展其客戶服務選項：

「我們只通過簡訊提供客戶支持，在接下來的一段時間裡，我們的目標是在所有國家也通過電話推出這項服務。」

根據發布的消息，幣安將以土耳其語提供客戶支持，並且僅通過該應用程序提供。 據交易所稱，其目的是從一開始就防止欺詐案件的發生。

將通過應用程序聯繫需要幫助的客戶，並在客戶接聽電話後開始對話。

除了擴大服務和改善用戶體驗外，幣安還試圖通過投資經濟各個領域的企業來提高其在傳統市場的地位。

幣安首席執行官趙長鵬認為，「迫使老牌企業採用加密貨幣將對行動遲緩的企業施加壓力並加劇市場競爭」，以促進加密的採用並使公司的收入多樣化。

幣安選擇土耳其推出其首個客戶服務中心的帖子首先出現在區塊鏈、加密貨幣和股票新聞上。