幣安在土耳其首次亮相客戶服務中心功能

幣安是全球交易量最大的加密貨幣交易所，已在土耳其設立了客戶支持中心。 這是加密貨幣交易所的首創，目前只能通過簡訊獲得。
幣安在土耳其推出客戶服務中心功能

幣安選擇土耳其作為其新服務的試驗國，大約兩年前在那裡成立了一家本地企業。

幣安從土耳其收到的大量流量可能是交易所做出決定的原因之一。

根據 Similarweb 的數據，土耳其占幣安主平台桌面瀏覽器訪問量的 7% 以上。

根據發布的公告，幣安將通過其應用程序為其土耳其消費者提供 24/7 的客戶服務。

如果土耳其的試點測試證明是成功的，交易所計劃在全球範圍內擴展服務。 已聯繫幣安以獲取更多信息，本文將隨著更多信息的發布而更新。

幣安客服

幣安首席執行官趙長鵬在巴黎區塊鏈周峰會上表示，該公司希望擴展其客戶服務選項：

「我們只通過簡訊提供客戶支持，在接下來的一段時間裡，我們的目標是在所有國家也通過電話推出這項服務。」

根據新聞稿，幣安將以土耳其語提供客戶服務，並且僅通過該應用程序提供。 據交易所稱，其目的是從一開始就防止欺詐案件的發生。

將通過應用程序聯繫需要幫助的客戶，並在客戶接聽電話後開始對話。

除了擴展其服務和改善用戶體驗外，該交易所還試圖通過投資經濟各個領域的企業來擴大其在傳統市場的足跡。

幣安首席執行官趙長鵬認為，「迫使老牌企業採用加密貨幣將對行動遲緩的企業施加壓力並加劇市場競爭」，以促進加密的採用並使公司的收入多樣化。