常见的AirPods问题，以及如何解决它们
比尔罗伯森/数字趋势
Apple AirPods – 原始型号和最新版本，有些人称之为AirPods 2–是市场上最好的真正无线耳塞，但它们并非没有缺点。但是，不要害怕，因为我们随时可以提供帮助。无论您的AirPods给您带来严重的麻烦，还是您感觉某些东西不能正常工作，我们都会帮助您诊断（并希望解决）最常见的AirPod问题。
找到那些豆荚
这可能不是芽本身的实际问题，但考虑到AirPods的大小和无线性质，这是一个相当普遍的抱怨。幸运的是，使用“查找我的iPhone”可以轻松修复它。
要开始使用，请在iOS设备上启动“查找我的iPhone”应用程序或前往iCloud网站，使用您的Apple ID登录，然后选择“查找我的iPhone”。从那里，选择你的AirPods，你会看到一张地图，显示它们的位置，或者它们关闭前的最后位置。如果您在AirPods的图标旁边看到一个绿点，则表示它们已打开，您可以播放声音以轻松找到它们。如果它们被关闭，地图至少应该给你一个起点。
配对问题
如果您遇到AirPods未连接到手机或平板电脑的问题，首先要做的是将它们放回充电盒中，等待大约10秒钟，然后将它们取出并放入您的耳朵又来了。在很多情况下，这就是全部。
如果这不起作用，下一步是尝试在手机或平板电脑上打开和关闭蓝牙。然后重复上述过程。除了最不寻常的情况之外，这应该可以解决问题。
这不太可能，但您可能会遇到两种解决方案都无法正常工作的情况。如果是这种情况，请尝试完全重置AirPods。这是针对很多问题的全面修复，我们将在本文的底部详细介绍。
电脑连接困难
对于较新的Mac来说，这不是什么大问题，但有时维护蓝牙连接可能会导致PC和旧款Mac出现问题。尝试连接手机时，首先尝试的方法与第一步相同：将AirPods放回原位10秒钟，然后将它们放回耳中。
如果这不起作用，您将需要取消配对并再次配对，这可以通过打开和关闭蓝牙来完成，但如果您在计算机上使用蓝牙鼠标，则可能会出现问题。在这种情况下，请转到蓝牙设置，找到AirPods并断开连接。然后，首先执行与AirPods配对计算机相同的步骤。
呼叫掉线
AirPods是一个比较烦人的问题，自发布以来，间歇性的掉话一直困扰着耳塞。幸运的是，这有一个经常有效的简单修复：尝试只用一个AirPod接听电话，而不是两个。这为许多用户带来奇迹，您可能不必尝试其他任何东西。
Josh Edelson / Getty Images
如果这不起作用，iPhone用户可以尝试一些选项。首先，打开“设置”应用，然后转到“蓝牙”部分。在设备列表中的AirPods条目旁边，您应该在圆圈内看到“i”图标。点击此按钮，然后选择麦克风，并将其设置为向左或向右。在极端情况下，您也可以在同一部分中关闭自动耳朵检测，但这会禁用其中一个耳塞最方便的功能，并且还会更快地耗尽电池电量。
如果仍有问题，可以再次尝试本文末尾详细介绍的完全重置。
音频问题或静态
与本文中描述的其他一些问题不同，静态和/或低于标准的音频质量可能是由很多事情引起的，因此诊断起来要困难得多。蓝牙连接可能受到干扰的影响，这可能导致从静态到降低音频质量甚至断开连接的所有内容。如果这总是发生在一个地方，干扰可能是问题。如果您家中发生这种情况，您可能能够追踪导致干扰的设备并将其移动，或者在不同区域使用AirPods。如果你在办公室，你可能会失去运气。
幸运的是，有几个用户报告的工作有一个修复，虽然它不是很方便。 Wi-Fi可能会对AirPods造成干扰，尤其是在通话过程中，因此您可能需要在拨打电话时尝试关闭Wi-Fi。当然，当你完成后，你会想要重新打开它。如果你的口吃而不是静电或噪音，你也可以尝试关闭自动耳朵检测，如上所述。
Android成交量麻烦
如果您将AirPods与Android设备一起使用，则可能会遇到问题，其中成交量比iOS设备低得多。 AirPods的许多功能都使用W1芯片与您的iPhone或iPad进行交互，但Android设备并没有获得这种奢侈，并且成交量控制可能受此影响。
问题的核心在于，当您处理大多数蓝牙音频设备时，有两个成交量级别：源设备（手机，平板电脑或计算机）的成交量以及音频设备的成交量。将AirPods与Android源设备一起使用时，AirPods的成交量不会像在iOS上那样自动控制。幸运的是，有一个简单的解决方案。
对于Android设备，请向上或向下点击成交量，您应该会看到成交量控件出现在屏幕上。点击成交量控制旁边的向下箭头，您将看到所有可用的成交量滑块出现。其中一个应该是蓝牙。现在只需根据需要上下调整此项。
在三星Galaxy手机上，它有点不同。转到设置，然后是连接，然后是蓝牙。在此处，点击右上角的三个点以获取更多选项，然后启用“媒体成交量同步”。现在，您可以像在iOS设备上一样使用设备上的成交量控制。
电池坏了
开箱即用，AirPods应该以新的充电时间持续约五个小时，在AirPods 2上提供三小时的通话时间 – 比最初的AirPods上的两小时。随着时间的推移，这将开始磨损。遗憾的是，你无能为力，但如果你的电池寿命比预期的要短得多，那么有几件事要尝试。
比尔罗伯森/数字趋势
首先，确保启用自动耳朵检测，因为这会将AirPods置于低功耗模式，当您不使用它时，该模式基本上处于关闭状态。如果您打开并且电池寿命仍然短得多，我们将最后一次推荐您到下面的总重置选项。
如何重置AirPods
如上所述，完全重置AirPods可以解决几个问题。好消息是它甚至不会花费你一分钟的时间。这是如何做：
- 将AirPods放回充电盒中。
- 按住机箱背面的按钮约15秒钟，直到橙色LED闪烁。
- 打开手机旁边的机箱，等待AirPods重新连接。
假设您正在使用iPhone，iCloud此时将同步连接到您的其他设备。如果您正在使用其他设备，则必须像其他任何蓝牙设备一样手动配对。
天才解决方案
没有人喜欢登上该客户服务列车，但如果您的AirPods存在上述问题，或者他们根本没有工作，那么最好的办法是联系Apple支持或前往最近的Apple商店。如果您只是因为想要购买一套AirPod而阅读此内容，请务必查看我们的完整评测。