TalkTalk未能通知4,500名客户2015年的超级漏洞
调查显示,TalkTalk未能通知超过4,500名受其2015年超级破坏影响的客户,他们的个人信息已遭到入侵。
英国广播公司的Watchdog节目进行的调查发现,4,545名TalkTalk客户的受损信息(包括银行账户详情)可在线获取,并可通过Google搜索轻松发现。
消费者投诉节目在有关客户联系他们的数据涉及数据泄露后进行了调查,即使TalkTalk告诉他们他们没有受到影响。
英国广播公司注意到,自从违规行为发布后,随时可用的违规信息(包括TalkTalk客户的全名,地址,电子邮件地址,出生日期,客户编号,手机号码)都可能已在线。
当谈到BBC调查结果时,TalkTalk表示这是一个真正的错误,并且已经写入所有受影响的客户道歉。
在给查询者的一份声明中,TalkTalk打趣道:“2015年的事件影响了4%的TalkTalk客户,当时我们写信给所有受影响的人。
“此外,我们写信给我们整个基地,告知他们有关违规行为,告知他们诈骗电话的风险,并提供免费信用监控以防止欺诈。
“最近的一项调查显示,有4,545名客户可能收到有关此事件的错误通知。这是一个真正的错误,我们已经写信给所有受到影响的人道歉.99.9%的客户在2015年收到了正确的通知。
“就他们自己而言,2015年事件中没有任何细节可能会导致任何直接的经济损失。”
TalkTalk漏洞在2015年10月首次成为头条新闻,当时有消息称黑客利用156,959名客户的个人数据,包括姓名,地址,出生日期,电话号码和电子邮件地址。攻击者还可以访问15,656个案例中的银行帐户详细信息和排序代码。
次年10月,这家电信公司遭到了信息专员办公室(ICO)的400,000英镑的严重打击,该公司猛烈抨击TalkTalk“未能正确扫描”其基础设施的潜在威胁,并且不知道已安装的版本数据库软件已过时,提供商不再支持。 μ