云技术如何帮助中小企业竞争 [Q&A]

规模较小的企业总是发现很难与较大的竞争对手竞争，但随着技术的发展，竞争已经开始发生变化。

那么，技术，尤其是云，如何帮助小公司获得优势呢？我们采访了面向服装行业的CleanCloud和Tailor Made技术平台的首席执行官兼创始人John Buni。

BN：小型企业是否总是难以与优势企业竞争，特别是在互联网时代？

JB：不一定。当电子商务和亚马逊特别开始在零售业中占据一席之地时，它就是“堆叠高价，卖得便宜”的公司 – 那些以低成本提供同质化产品的公司 – 遭遇最多。在便利性和价格方面，大型数字企业将永远名列前茅。但小型企业，如精品服装店，美容师，理发师和花店，经历了“零售大灾难”，并且经常蓬勃发展。他们承诺不同的东西：良好的客户体验，发现感和真正的原创性。只要他们专注于他们最擅长的事情，小型企业就能茁壮成长，这就是我们所看到的干洗行业。

BN：技术可以帮助小型企业提供更个性化的体验吗？

JB：当然，如果是间接的话。创造良好的客户体验就是让个人感到重要，而小企业主只有在没有被琐碎的任务压垮时才能做到这一点。像CleanCloud这样的技术可以完成这些任务，一旦企业主解放了执行这些基本任务的需要，他们就可以投入更多的时间为客户提供非常个性化的体验。

BN：采用SaaS解决方案有什么好处？

JB：有很多。首先，我们生活在一个动态的数字世界中，技术迅速老化。如果您购买一次性的，现成的解决方案，它可能会在一年左右的时间内过时。您还必须在一定程度上管理和维护该软件，并确保您处理可能存储的任何数据。 SaaS解决方案中心化管理，中心化安全，并保持最新。换句话说，我们的客户不必担心保持加密货币信息或升级任何东西。我们这样做。在技​​术熟练程度低于平均水平的传统行业中，让其他人负责这些功能是一个额外的好处。 SaaS解决方案也是一种“更环保”的解决方案。

BN：从其他平台迁移数据是否容易？

JB：这取决于。如果系统可以在标准.CSV文件中导出其数据，那么是，它是。我们从过去20多年前的系统中移动了数据。这实际上取决于该数据的原始主机。

BN：随着业务的发展，技术如何应对？

JB：任何平台都可以完全扩展，这一点很重要。以CleanCloud为例，如果我们想要或需要，我们明天可以容纳100,000名用户。由于这个原因，供应商需要确保未来的业务证明，否则他们可能会受到规模限制。

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