研究显示,由于平庸的技术,英国办公室工作人员每年浪费18亿小时
Insight的研究显示,英国办公室工作人员每年浪费18亿工时,因为他们获得的技术不够好。
对2,000名英国办公室工作人员的调查显示,超过三分之一(34%)的员工表示,没有配备合适的技术,使得远程和灵活的工作变得困难和紧张。总体而言,80%的办公室工作人员在某些时候感到他们没有正确完成工作所需的技术,使他们处于不利地位。
该研究还表明,员工充斥着无关紧要的信息,使他们脱离雇主和同事。员工从组织内部获得的信息中只有不到一半(47%)与他们相关,60%的员工在引起他们注意之前忽略了内部沟通。
其他主要发现包括:
- 平均而言,工人们说他们每周浪费2.4小时,因为他们没有合适的技术支持,这要归功于不必要的旅行或者工作效率低下。
- 一般办公室工作人员每周错过4次信息,超过三分之一(38%)每天至少错过一次重要或有用的信息 – 这意味着他们必须更加努力地工作以跟上信息的步伐。
- 只有53%的上班族表示内部沟通是有效的 – 这意味着许多雇主没有以正确的方式与员工交往。
60%的员工忽视内部沟通,直至引起他们的注意。
“在2019年,员工不应抱怨技术会让他们的生活变得更加艰难,”Insight的英国常务董事Emma de Sousa说。 “企业应该努力让工人了解情况并参与进来,但是,由于信息过载,公司信息和更新被忽略了。
相比之下,作为消费者,您可以访问各种技术和设备,其中接收和共享的信息是根据用户偏好量身定制的;企业需要采取相同的方法。工作场所的技术无法帮助简化沟通,让员工保持参与并支持健康的工作与生活平衡,这不符合目的。“
技术也令员工与同事密切合作的努力受挫。由于与同事的合作太困难,英国一般办公室工作人员每周三次遭受延误或影响他们的工作质量。
“工作场所的技术无法帮助简化沟通,让员工保持参与并支持健康的工作与生活平衡,这不符合目的。”
技术挫折的一个简单原因是员工往往没有接受他们所需的培训或教育。 77%的办公室工作人员获得了惊人的技术和应用程序,却没有被告知他们带来了什么好处,或者在某些方面如何使用它们。这意味着雇主可能正在进行员工所需的技术投资,但却陷入了最后的障碍。如果不加以控制,沮丧的员工可能会开始寻找其他地方:71%的上班族对工作场所的技术不满意。
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