为什么本地的创新如此之少？

如果您要在App Store中搜索“本地”，您可能会看到几十个和几十个应用程序。相反，你得到的是一些熟悉的品牌：Facebook Local，Eventbrite，Nextdoor，Weatherbug，一些新闻，然后是休闲约会应用程序。这有点奇怪。

这是对当地萎缩世界的一个隐喻。

只有少数网站很重要

不久前，我做了一个演讲，主张本地在线营销主要是关于谷歌和Facebook，需要注意Yelp，Apple Maps，相关垂直行业 – 也许Bing。除此之外的几乎所有事情要么不重要，要么重要性下跌。

这与十多年前（当时多个“水平”目录和本地搜索引擎竞争消费者流量的方式形成鲜明对比）。有些人可能不相信，但谷歌只是消费者可以用来寻找本地商业信息的众多网站之一（还记得Yahoo Local，Mapquest和Citysearch吗？）。现在已经彻底改变了。

但不仅“重要的网站”的数量发生了变化，本地几乎没有新的面向消费者的创新。这可能听起来不对，但您可能会命名的所有网站大约都是10年（或更长）年。

消费数量减少，发明减少

本地是数字经济中最具活力的部分之一 – 人们甚至可以说最重要的部分。线下消费者支出的数万亿美元受到在线营销和消费者评测的影响。

反映出来的是，有一些令人眼花缭乱的公司正在竞争企业和中小企业营销资金，以瞄准和影响当地消费者，管理声誉并衡量媒体的有效性。

但是当地的阿尔法和欧米茄现在是谷歌，那里有开发和活动的狂热（助理，广告，家庭等）。然后就是Facebook，它与Marketplace建立了重要的本地业务。它也有团体（有时是本地的）并积极地追逐SMB营销资金。但Facebook还拒绝为当地人建立新的消费者体验。

Facebook暂定，Yelp承受压力

2017年，Facebook重新命名其活动应用程序“Facebook Local”，我非常兴奋。但两年后，该公司并没有真正宣传该应用程序，而且我还没有意识到今天有人使用它。从来没有人谈论它。即使它被使用，它也表现不佳。

我认为，谷歌在美国唯一的直接“横向”竞争对手是Yelp。 Yelp是一家上市公司，受到一些不满的股东的压力，该公司正在努力，但只是在用户体验方面进行了适度的渐进式改进。与其他当地巨头一样，它在15年前推出。

当它出现在2004年时，Yelp有多个竞争对手，早已消失（即Citysearch，Sidewalk，Insiderpages，Judy'sBook，Tribe.net）。即使曾经有前途的Foursquare也不再是竞争对手。该公司将模型B2B服务转移到位置智能，而消费者应用程序现在只是第一方数据的来源。

令我感到困惑的是，Foursquare并没有为消费者做更多实验。鉴于其新的业务模式，它可以承担一些风险并构建新的应用程序 – 即使它们崩盘和烧毁。它不需要通过它们货币化。

由于后者的评测速度和数量，Yelp本身现在面临来自谷歌和GMB的崛起的存在威胁。根据社交媒体和声誉管理平台SOCi最近的研究，谷歌在同一业务地点的评测量似乎超过Yelp的10倍。

Nextdoor，Waze和亚马逊

Nextdoor是我对本地缺乏消费者创新的概括的一个例外。它真正建立了一个当地的主宰。但该网站是在2011年 – 八年前的一个支点之后出现的。如果你仔细观察一下，今天网站上的创新并不多。如果有的话，Nextdoor会变得更加谨慎 – 也许会为IPO制定一条路线，并通过国家到地方的广告收入来增加收入。

Waze怎么样？它通过广告和位置做一些创新的事情。该网站于2006年推出，并于2013年被谷歌收购。是的，Waze一直在创新 – 但它是谷歌的一部分。

几年前，与地图相关的创新正在增长，Apple Maps，Bing Maps，HERE和曾经称为Recce（现称为WRLD）的3D制图公司等应用和服务就是证明。但这似乎已经基本结束，谷歌地图是胜利者。

亚马逊怎么样？亚马逊是当地的dilettante。 2005年，该公司在Google街景之前开发了一个版Google街景（A9 Maps Block View）。它还玩弄了当地服务市场和目录。但它从未承诺过本地化，并不是该领域的关键角色。如果愿意，它当然可以收购公司。

所有垂直线怎么样？

所有垂直线怎么样？是的，在许多垂直市场中有许多本地目录和市场：TripAdvisor，Zillow，ZocDoc，Thumbtack，HomeAdvisor和其他几个。但是大多数这些网站现在已存在多年，其中大多数都不是“品牌”。

Zillow拥有中等强度的品牌，但也有15年的历史。 TripAdvisor，其品牌可以说是在衰落，成立于2000年。（尽管其旧石器时代的用户体验，但Craigslist仍然相对较强。）

实际上，虽然有许多垂直目录，但很少有知名品牌。大多数这些网站都依赖SEO，随着SERP的变化，越来越多的人不得不购买流量（参见HomeAdvisor-Angie'sList）。他们的商业模式基本上是套利的一种形式。

我认为，除了几个例外，大多数这些本地垂直品牌正在变得越来越弱，而不是因为谷歌加强其本地产品（例如旅游，本地服务广告）并捕获更多流量。然而，建立品牌是在当地（以及一般）取得长期成功的唯一途径。如果您依靠SEM和SEO获得流量和可视性，您的成本将不断上涨，您的品牌将随着算法和SERP的变化而受到影响。

优步也是10岁

我知道你在想什么：“食品交付和乘车共享怎么样？”尽管有些公司更新（例如DoorDash，GrubHub），但食品交付并不具有创新性并且已存在于自己的垂直行业多年。优步成立于2009年，具有极高的创新性 – 尽管如果没有谷歌地图，它就不可能存在。但它现在已经十年了，投资者质疑其长期前景。

本地大多数新创业公司都是面向SMB的SaaS公司，或者专注于迎合多地点企业，但不接触消费者。这些领域有很多竞争和活动。那么，为什么消费者方面就像鬼城一样，即使本地/中小企业的B2B生态系统具有高度的动态性和竞争力呢？

我相信这是因为投资者不认为任何人都可以直接接受谷歌并取得成功。他们将为特定行业的B2B企业和消费者创业公司提供资金，但通常是为现有细分市场提供更高的效率或新的股票，而不是做一些真正创新的事情。 AirBnB和WeWork可以说就是这方面的例子。

大多数面向消费者的创业公司不得不依靠搜索引擎优化来进行交通，但越来越多的是，这并不是一种有效的，更不用说可持Yelp在十多年前使用SEO建立了流量和品牌。如果它今天发布它可能不会成功。

通缉：新经验，竞争对手

拥有几个主要的消费者目的地有助于为当地营销人员组织世界，但这对消费者或企业来说并不好。我相信仍有机会为消费者创造新型的本地体验（例如，Niantic Labs和AR），但存在竞争和商业模式挑战，这些挑战阻碍投资者为新的本地消费者企业提供资金。然而很明显，市场确实需要它们。