餐馆老板与聚会者:Piyush Goyal提供调解#LogOut运动

Piyush Goyal提供调解#LogOut运动 图片来源:Firstpost

随着食品技术行业在餐馆老板和食品集成商之间摊牌后的担忧,工业和商业联盟部长Piyush Goyal提出了帮助。

Goyal在ET创业奖上表示,他一直以极大的兴趣和关注观察对峙。 “我很高兴坐下来,因为餐馆老板也遇到了我,抱怨食物聚合器的一些做法。我建议你在自己之间快速解决,如果你不能,我很乐意介入,“部长补充说。

#Logout运动于上周开始,当时NRAI旗下超过300家餐厅开展了一场活动,并从Zomato Gold,EazyDiner,Dineout的Gourmet Passport,Nearbuy,Ma​​gicPin等平台下架。 NRAI强调了“不合理的高佣金,付款条件和任意申请的额外费用”,他们被指控为股票的一部分。

抗议活动很快扩展到主要城市的1200多家餐厅,激烈的讨论导致餐厅同意改变其功能,以降低折扣。

Goyal进一步谈到这场运动,他说,餐馆老板们来见他并分享他们的不满。他说他会把Zomato和餐馆老板锁在一个房间里,直到他们达成决议。 “就像遇见我的人一样,在与我会面时总会有解决方案。”

随着竞选活动升级到个人层面,部长的干预现在似乎是理想的。 Zomato创始人兼首席执行官Deepinder Goyal周四向Twitter宣布,Zomato正在退出Logout活动。

Zomato首席执行官呼吁NRAI总裁Rahul Singh为他自己的餐厅The Beer Cafe提供“Gold”标准,同时通过#LogOut活动瞄准Zomato的Gold服务。 Goyal称,聚合器平台被“描绘成恶霸”,Zomato将坚持自己的“黄金”计划所做的改变,因为它们符合其餐厅合作伙伴和成员的最高利益。

啤酒咖啡馆创始人兼首席执行官拉胡尔·辛格(Rahul Singh)回答称,公司理解忠诚度的重要性,因为它必须获得,而不是购买。

“这是我们的500强'BeerOcrats'的特权。我们的忠诚度计划自2014年以来一直在增长,当Zomato是导演应用程序时,其下载量为3.5万次。作为品牌所有者,我们有权为我们的忠诚者提供特权。经纪人不能享有与业主相同的权利“他说。

印度食品服务行业的市场规模估计为4.23拉赫Cr 19,预计未来五年将以9%的复合年增长率达到INR 6 Lakh Cr。这场冷战能够在没有对餐饮业产生负面影响的情况下存活多久还有待观察。

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