实时网络研讨会:通过数字账户开放最佳实践加速新客户获取
随着银行和金融机构对确保交易和客户数据的压力越来越大,普遍存在的问题是,如何确保开户流程尽可能无缝。
正如Aite Group的统计数据所证明的那样,高放弃率很高,介于65%和90%之间,服务提供商需要实施数字解决方案以最大限度地减少摩擦并迅速获得新客户。
数字身份验证和电子签名技术的结合可以很好地发挥作用,不仅可以防止购物车放弃,还可以支持新客户获取。一旦开户流程取得成功,保留也会变得更加明亮。
银行必须确保保护客户数据不会以牺牲用户体验和便利为代价。实现这一目标并非没有挑战,满足KYC(了解你的客户)和AML(反洗钱)法规绝非易事,因为越来越多的数据意味着越来越复杂和智能的保护方法,所有这些都需要在不减慢或阻碍客户体验的情况下处理隐形问题。
参加Fintech Futures与OneSpan联合举办的此次网络研讨会,听取专家们的讨论:
– 围绕数字账户开放的最佳实践原则
– 如何实施数字身份验证和电子签名解决方案以及保护客户数据
– 如何在整个数字客户旅程中确保一致的用户体验
– 越来越严格的KYC和AML规则以及如何更快地获得新申请人
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