澳大利亚人甚至不知道政府的数字服务。

正如埃森哲的新询问所表明的那样,大约四分之一的澳大利亚人对政府的高级管理部门一无所知。

多国审查对澳大利亚,德国,新加坡,英国和美国的5000多名居民提出质疑,发现澳大利亚当地人尚未利用政府的计算机化管理机构 – 只有约四分之一(23%)从未得到过,或实现如何利用高级管理。

检查同样发现大部分(56%)对他们的遭遇感到满意。

该研究的目的是确定当前与纳税人推动的高级组织的居民承诺程度,此类贡献的条件以及利用计算机推理(AI)和其他创造性进展来传达纳税人驱动的组织的本地帮助。

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该研究发现,虽然澳大利亚人对计算机化管理有着渴望,但人们对于如何利用这些管理来牟利来表达他们的生活是一种直截了当的焦虑。

只有44%的澳大利亚居民表示,如果利用人工智能提供逐步有效的管理,他们将扩大对政府高级管理部门的利用,而66%(69%)的人认为合作的简单性在纳税人驱动的组织上最为重要。网页。

尽管如此,大多数人(54%)表示,如果政府更好地传授他们所发送的创新进步将如何改善居民的生活,他们对政府的信任将增加。

总而言之,该审查发现,尽管澳大利亚居民逐渐在日常生活中逐渐理解人工智能驱动的安排,但他们并不预期在计算机纳税人支持的组织中应该采用类似的进步。几乎有一半(49%)的受访者表示他们会利用计算机化的纳税人驱动的组织,因为他们可以通过在线网关获得纳税人支持的各种组织。

“如今,单靠数字化可能不足以成为一个包罗万象,精简的计算机化纳税人支持的组织。影响人工智能和其他创新进步的新设备可能在未来验证澳大利亚在线管理的安排,“埃森哲澳大利亚福利和开放管理行业负责人凯瑟琳加纳说。

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