新工具使企业可以更好地控制和查看客户数据
消费者越来越意识到自己的个人数据对企业有何价值,以换取他们希望获得定制的相关在线体验的信息。
从业务方面讲,这意味着确保数据符合法律,内部政策和客户偏好。数据基础架构公司Segment推出了一种新工具,以帮助企业进行此隐私管理。
Segment Privacy Portal创建了一个实时数据清单,该清单可自动检测客户数据,并允许公司根据其相关内部政策对其进行分类。所有第一方客户数据都流经网段的客户数据基础架构(CDI),这为企业提供了所需的可见性和控制权,以控制组织中数据的收集,管理和使用方式。
隐私门户网站提供了收集哪些客户数据,在何处以及如何使用和存储这些数据的实时概览,从而为企业节省了手动创建数据清单所需的时间。它还可以自动检测个人身份信息,并允许企业对如何使用和共享信息设置限制。
他们还可以设置规则来管理要自动限制或首先防止被收集的数据点。每当检测到受限数据点时,隐私门户都会立即向企业发出警报并阻止其通过。
Segment的首席执行官兼联合创始人彼得·赖因哈特(Peter Reinhardt)说:“隐私个性化悖论是错误的二分法。” “隐私不是零和游戏,要与增长或客户体验质量权衡取舍。通过隐私门户网站,公司拥有了他们需要的工具,可以尊重隐私并降低风险,而又不会牺牲客户至上的体验,从而继续推动业务向前发展。”
您可以在细分网站上找到更多信息。
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