网络研讨会:如何将银行体验从以产品为中心转移到以客户为中心
您的银行是否正在跟上因客户的移动体验而不断提高的客户期望?您如何解决所有银行都一样的看法?
当您专注于产品而过时的技术阻碍了您时,这很难。您知道您需要进行现代化改造,才能赢得并留住苛刻,授权和善变的客户。如果您不这样做,则客户忠诚度和公司收入会受到威胁。
加入这次由OutSystems,Inc.以及Forrester首席分析师特邀演讲者Alyson Clarke主持的网络研讨会,了解诸如Amazon,Nordstrom,USAA和Zappos等领先公司如何向以客户为中心的转变并提供世界一流的客户体验。您将获得有助于银行效仿的见解。
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