电子商务在拉丁美洲的发展方向

拉丁美洲，中东和非洲仅次于中国，与世界上增长最快的零售电子商务市场并驾齐驱。消费者将钱花在了嘴边，并证明了数字支付，网络安全和平台上积极的用户体验的多种选择对于这个不断发展的行业至关重要。

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拉丁美洲有6.49亿人口，移动用户占人口的68％，该地区的增长潜力巨大。随着这些具有数字连接的消费者以及拉丁美洲成为世界上增长最快的电子商务市场之一，该地区具有巨大的潜力。

2019年，预计将有超过1.5亿拉丁美洲人在线购买商品和服务，而到2019年，仅零售额就有望超过847亿美元。但更重要的是，拉丁美洲人已开始通过手机购买大量基本服务。以及帐单付款。

以下是有关拉丁美洲电子商务发展方向的四个预测。

零售电子商务和支付解决方案的增加

全球化正在将国际品牌和零售商之间的联系与全球消费者联系起来。在拉丁美洲，电子商务零售额有望增长21.3％，使总销售额达到惊人的713.4亿美元。

拉丁美洲有很大的潜力吸引越来越多的观众，他们对在线购物表现出浓厚的兴趣，最终，对于全球在线商人来说，接受每个国家/地区的本地付款至关重要，数字现金和电汇付款方式在此迅速兴起。区域。但不仅限于此，与处理跨境卡付款相比，本地卡处理的价格明显便宜，接受率更高。该地区的发行银行仍然拒绝绝大多数跨境信用交易，借记卡很多时候仅限于本地交易。

此外，拉丁美洲有三分之二的互联网用户表示，他们很可能在2018年和2019年使用移动钱包或类似的付款方式。特别是，阿根廷和墨西哥的消费者在本地区的同行中店内移动支付的使用率最高，表明您对扩展付款方式感兴趣。随着人们进行数字交易的需求，对这些新选项的需求正在增长。

扩展的付款方式创造了更大的包容性

大约70％的拉丁美洲人没有银行帐户，并且往往对进行数字交易持谨慎态度，因此更乐于进行现金或电汇交易。尽管该地区主要是以现金为主导的文化，但文化正在快速变化，新兴的新兴银行业正在加速发展，新兴银行业正以非常激进的速度向无银行账户发放信用卡和借记卡，越来越多的人对从他们的设备付款感兴趣。人们进行交易的当前方式包括通过电话付款，电子支票，现金支付以及本地卡分期付款选项，这些选项可让客户在固定时期内减少付款。

对于那些使用数字平台进行账单支付和在线购买产品与服务的人来说，初创企业和传统金融机构都在整个拉丁美洲提供移动支付选择，这吸引了海外投资者，并证明了该领域存在货币利益。对更多样化支付方式的明显需求推动了拉丁美洲的金融科技初创企业发展，在2017年产生了令人印象深刻的价值6亿美元的风险投资投资，并且预计在未来几年将会增长。

随着新的付款方式进入市场，更多的消费者将参与其中。传统银行业务将很大一部分消费者排除在外，但其他支付方式可以使这一群体上线。

千禧一代继续成为有影响力的消费者

千禧一代和Z世代正在为拉丁美洲的电子商务铺平道路，因为他们的亲近度和对技术的依赖程度比老一代更为重要。在三分之二的互联网用户中，年龄在35岁以下，就智能手机的使用率而言，该地区是增长最快的地区之一。年轻的一代更喜欢使用借记卡和信用卡进行购物，其中32％的人更喜欢通过在线支付服务进行购买。

2018年，所有在线零售交易中有27.5％是通过移动设备进行的。在线购买服装和电子产品一直很受欢迎，但是现在千禧一代越来越多地使用手机购买日常产品。成功的付款选择平台是一种提供用户友好的体验的平台，可让消费者及其金钱不断回来。这个年龄段的人很容易接受新技术，并且随着年龄的增长他们正在开发更多的消费能力，因此它们迅速成为扩展电子商务行业的关键因素。

改进的安全措施意味着更加信任的客户

传统上，拉丁美洲人倾向于使用现金而不是卡交易，并且在不需要时会警惕将其信息在线。这是由于过去十年来整个地区缺乏强大的反欺诈技术的结果。但是，新的付款进入者正在利用本地数据库以及机器学习功能，以快速部署与发展中国家使用的安全技术相当的安全技术。更高的安全性意味着更多的信任。十分之六的数字消费者感到安全地进行了数字购买，其中阿根廷以78.7％的人口信任这些交易居首位，秘鲁（56.4％）的信任度最低。

为了创建更安全的平台，公司将重点放在创建安全网络，定期监视系统和网络以及维护其安全策略上。对多种支付选项的需求正在增长，随之而来的是采取网络安全措施来满足下一代消费者利益的需求。

每个拉丁美洲国家都有其独特的市场

拉丁美洲的电子商务不能被视为一个整体，因为它囊括了许多经济差异很大的国家。移动用户的百分比，对本地基础设施的投资，社会和政治影响以及互联网连接在整个地区都是独一无二的。尽管存在这些变数，但仍有很大的潜力可以吸引新客户，电子商务企业和支付解决方案平台也有大量机会吸引该地区的跨境客户。

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