如何将有关Windows 10的反馈发送给Microsoft

发表于 2019年12 月4日星期三下午 9:03:12

除了能够自动收集有关设备的诊断信息之外，Windows 10还提供了反馈中心，该应用程序可让您直接将可能遇到的任何问题或潜在错误通知Windows开发团队，以及请求新功能和您希望在将来的版本中看到的更改。

该应用程序易于使用，您可以使用屏幕截图创建新的反馈，也可以重新创建问题以使工程师更容易理解问题。如果已经存在类似的反馈，则可以选择添加您的个人体验来对其进行投票，然后将其用于增强整体体验。

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尽管不能指望公司会根据每条反馈采取行动，但每个人发送的反馈越多，将来的Windows 10质量更新或主要版本中发生更改的机会就越大。

在此Windows 10指南中，我们将引导您逐步完成使用“反馈中心”应用程序报告问题或建议新功能的步骤。

如何在Windows 10上使用Feedback Hub报告问题

要使用反馈中心报告Windows 10问题，请使用以下步骤：

重要提示：反馈中心旨在提交Windows 10的一般问题。如果您需要立即做出反应来解决问题，则应使用官方论坛或直接联系Microsoft支持。您也可以使用 Windows Central论坛寻找问题的答案。

打开反馈中心应用。

快速提示：如果这是第一次打开该应用程序，则可能需要单击左下角的按钮以登录。
单击主页。
单击报告问题按钮。

资料来源：Windows Central
在“汇总您的反馈”框中，使用好的关键字来创建问题的详细标题。
在“详细说明”框中，写下有关该问题的尽可能多的详细信息。（您无需包含任何系统信息，因为该应用程序可以自动检测并发送此信息。）

资料来源：Windows Central
单击下一步按钮。
选择问题选项。
使用左侧的下拉菜单选择主要类别。
使用右侧的下拉菜单选择一个更具体的类别。

资料来源：Windows Central
单击下一步按钮。
查看任何建议的反馈是否与您的问题相似。（如果其中之一相似，则选择它并对其添加评测。否则，选择“新反馈”选项。）

资料来源：Windows Central

快速说明：“查找相似的反馈”是一项功能，可将相似的问题归为一个反馈，同时让每个人共享自己的个人经验。
单击下一步按钮。
选中“将此优先级设置为高严重性”选项，但仅当它是一个重大错误或需要立即引起注意的事情（例如会导致数据丢失或阻止您使用系统的错误）时，才选中它。
选择最能描述问题的选项。
选择发生问题的时间。（此选项将帮助Windows团队确定问题是否与最近的更新有关。）

资料来源：Windows Central
（可选）选择附件选项之一：
- 附加屏幕截图-允许您上传包含错误消息或问题的屏幕截图。
- 附加文件-允许您上传错误文件或包含有关问题的信息的文件。
- 重现我的问题（推荐）-帮助您重现问题，并且该功能将记录微软可以用来理解问题的每个步骤以及其他数据。如果要使用此功能，请关闭任何可能泄露您个人信息的应用程序或窗口，单击“开始录制”按钮，重新创建问题，然后单击“停止录制”按钮。
资料来源：Windows Central
（可选）选中“在提供反馈时创建的诊断和附件的本地副本”选项。
单击提交按钮。

完成这些步骤后，信息将提交给Windows团队进行分析和相应的响应。

如何在Windows 10上使用Feedback Hub请求新功能

要使用反馈中心应用程序建议有关Windows 10的更改或新功能，请使用以下步骤：

打开反馈中心应用。
单击主页。
单击建议功能按钮。

资料来源：Windows Central
在“摘要您的反馈”框中，使用适当的关键字创建功能请求的详细标题。
在“详细说明”框中，为您的建议创建完整的记录（非常具体）。

资料来源：Windows Central
单击下一步按钮。
选择建议选项。
使用左侧的下拉菜单选择您的请求的主要类别。
使用右侧的下拉菜单选择一个更具体的类别。

资料来源：Windows Central
单击下一步按钮。
查看任何建议的反馈是否与您的想法相似。（如果其中之一相同，则选择它并对其添加评测。否则，请选择“新反馈”选项。）
单击下一步按钮。
（可选）选择附件选项之一：
- 附加屏幕截图-允许您上传包含建议详细信息的屏幕截图。
- 附加文件-允许您上传包含有关功能或要在Windows 10上看到的更改的信息的文件。
- 重现我的问题（推荐）-允许您记录一系列屏幕截图，以帮助公司理解您的建议。
资料来源：Windows Central
（可选）选中“在提供反馈时创建的诊断和附件的本地副本”选项。
单击提交按钮。