通过NIIT揭开欧洲2019年的重大技术里程碑

赞助的见解

金融科技期货公司与NIIT Technologies全球银行和金融服务主管兼欧洲主管Gautam Samanta进行了座谈，探讨了今年带来的所有趋势和发展。

NIIT在建设我们的能力方面进行了重大投资。

在过去的12到18个月中，我们的旅程简直令人眼花。乱。我们一直是印度发展最快的IT服务公司之一，未来的发展前景非常光明。说到欧洲，我们在此期间达到了一些重要的里程碑：

业务增长

我们专注于扩大在欧洲的业务已经获得了可观的收益。与公司平均水平相比，我们的增长速度更快。现在，来自欧洲的收入贡献了我们总业务的三分之一。

重大胜利

我们与欧洲主要中央银行之一，财富100强大街银行，HMRC等英国政府服务机构建立并加强了战略关系，并超越了英国主要慈善机构的托管服务。

建设能力

按照我们的数字战略，我们收购了一家具有深厚的数字集成能力且在欧洲拥有主要业务的利基公司。现在，我们拥有英国最大的Mulesoft从业人员群体，以支持我们的客户。

承认

NIIT被Whitelane研究评为英国最佳商业了解。我们在金融服务方面的AI和RPA功能也被评为Nelson Hall NEAT成果的领导者。

您认为什么趋势和技术对2019年的行业产生了影响？

现在已经很明显了，世俗技术趋势和技术变革的加速步伐一方面推动着前所未有的创新，另一方面也颠覆了当今金融服务生态系统中数十年和数百年的旧商业模式和流程。以下是对我们影响最大的五个趋势：

数字化已成主流

客户现在要求其金融服务提供商提供数字体验，使其与亚马逊和苹果等科技巨头提供的服务相当。每个银行都在努力通过一流的数字前端（由无障碍的中后台支持）提供出色的客户体验。

AI使自动化变得智能化

我们的客户（包括领先的现有金融服务公司）已不再满足于使用机器人技术，而是尝试使用AI解决关键压力点，降低成本和降低风险。

公共云的采用获得了巨大的动力

对于企业而言，它不再是“为什么”的问题，而对于企业来说，它是“如何”和“何时”的问题。我们一直在帮助几个主要客户将工作负载大规模且快速地迁移到公共云。

网络安全是每位CXO的首要任务

随着流程向数字领域发展，网络威胁也日益升级。网络安全现在是金融机构面临的最大风险之一，我们在NIIT中已进行了重大投资，以建立我们的能力来解决这一问题。

使用数据的“客户情报”

分析技术的进步和利用数据的新技术为企业提供了绝佳的机会来解锁有关客户的隐藏信息，并向他们提供他们真正想要的东西。再次，这是我们在2019年看到的主要领域。我们的数字业务已在SiteCore，SalesForce和Pega等平台上使用了我们的功能，或者使用开源技术为客户构建了定制解决方案。

您认为其中哪些对2020年金融服务公司起着重要作用？

我要说的是以上所有内容，此外，我们还将看到越来越多地使用诸如Appian之类的低代码平台来以业务变化的速度开发企业级应用程序。未来几年，公共云将成为主导的基础架构模型。而且，像Mulesoft这样的集成技术将在提供无缝流程方面发挥重要作用。

作为一家公司，您对2020年有哪些目标和目标，您希望在明年这个时候实现什么目标？

我们认为自己是依赖于劳动力套利的规模驱动型IT服务模型的挑战者。我们以客户为中心是我们业务模型的核心。在未来几年中，我们为业务设定了积极而实时的目标。我们在金融服务领域为自己设定的目标之一是在我们的客户列表中增加两个Tier-1客户，并巩固我们在整个数字集成领域的地位。

客户的主要担忧是什么，推动他们的技术决策的动力是什么？

如何在不增加成本的情况下提高敏捷性

我们看到投资将用于现代化基础架构，将更多工作负载移至公共云，采用更新的工作方式，从整体式服务转向微服务，提高诸如Salesforce，Pega之类的企业平台的利用率以及使用诸如Appian之类的低代码平台。

网络安全

它已经是金融机构面临的最大风险之一，不幸的是，由于数字技术的大幅上涨并朝着共享经济的方向发展，在未来几年中，它不可能改变得越来越好，在共享经济中必须开放越来越多的系统以实现无缝连接。信息流。我们看到了在人员，流程和技术方面的投资，以管理和缓解整个行业的网络威胁。

人才招聘

银行不再能够吸引最好的技术人才，尤其是在新兴技术领域。因此，人才的获取和管理成为技术决策和整体转型计划中的关键因素。

NIIT如何解决这些客户的顾虑？

NIIT不受规模驱动的业务模型的束缚，因此我们一直在大力投资建设数字化转型领域的核心能力。我们同样专注于我们的领域和技术，以构建真正的解决方案。我们还调整了合作伙伴关系战略，以解决客户的主要关切。例如，我们最近的收购极大地增强了我们在Pega中具有BPM和PAAS功能的能力，在Appian中进行企​​业级低代码应用程序开发的能力，在Mulesoft中进行数字集成的能力以及在Cloudera中进行大数据管理的能力。我们还对云服务功能进行了重大投资，以与Microsoft，Azure和GCP建立战略合作伙伴关系。