如何解决常见的Chromecast问题

发表于 2019年12 月10日星期二上午 12:00:44

Google Chromecast是过去十年我最喜欢的技术创新。这是您可以购买的最实惠的产品之一，只要您的Chromecast设置正确且功能正常，就可以轻松地将媒体从手机流式传输到电视。对于您或家人可能遇到的常见Chromecast问题，我们已经找到了最佳的解决方案。

如何解决Chromecast连接问题

使用Chromecast时，最常见的问题是流媒体质量低劣或与家庭网络的连接不稳定，这会影响流媒体的功能。第一代之后的每个Chromecast都支持2.4GHz和5GHz网络频率，后者提供了最快的连接速度，但范围更短。改善网络连接性的最明显且经常提出的解决方案是将您的Chromecast和路由器拉近在一起，以确保获得更强，更稳定的信号。

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将您的Chromecast恢复出厂设置

解决Chromecast发生故障的许多问题的一种可靠方法是为其提供良好的出厂设置。

每个Chromecast（无论您是使用旧版摇杆设计，第二代或第三代Chromecast还是启用4K的Chromecast Ultra）都在电源端口附近的某个位置上设置了出厂重置按钮。无论您拥有哪个版本，出厂重置Chromecast的步骤都是相同的。

使用随附的USB电缆和电源将您的Chromecast插入电源。
按住出厂重置按钮25秒钟。
Chromecast上的LED灯将闪烁橙色，表示它正在重置。变成纯白色后，您可以释放按钮。
将Chromecast插入电视，然后会再次出现设置屏幕。

重置Chromecast后，您需要使用Google Home应用再次执行设置步骤。

重新启动调制解调器或路由器

如果恢复出厂设置无效，并且您仍然遇到连接问题，则可能是家庭Wi-Fi网络有问题。在这种情况下，下一个故障排除步骤将为您的调制解调器和/或无线路由器重新通电。可以肯定地说，每个人都知道如何重启路由器，但是万一您以前从未遇到过家庭互联网问题，可以立即将以下步骤永久刻录到您的内存中：

断开调制解调器和/或无线路由器的电源
等待至少30秒钟，以确保您的连接完全重置。
重新插入调制解调器/路由器，等待其通电并重新连接到ISP。

Wi-Fi备份并运行后，请尝试设置并流式传输到Chromecast，以查看问题是否已解决。

确保您使用的是Chromecast随附的电源

如今，大多数电视在背面的HDMI输入附近都有USB端口，因此插入该USB端口并将电视用作Chromecast的电源似乎很合乎逻辑且优雅。

现在，根据您所拥有电视的制造商和品牌，此设置可以很好地工作，但这不是最可靠的选择，并且可能导致许多问题，例如由于输出功率不一致而导致Chromecast随机关闭。另外，每次关闭电视时，Chromecast都将关闭，这意味着每次打开电视时，Chromecast也需要不断重新启动，这有时可能要花费几分钟，但效果并不理想。

这就是Google始终建议您使用Chromecast随附的USB电缆和电源并将其插入附近的电源插座或电源插座的原因。当然，它可能会增加娱乐中心后面的电缆，但这是确保Chromecast正常供电和运行的最可靠方法。

通过深入研究路由器的服务质量（QoS）设置，将您的Chromecast放在网络上的最高优先级

最后一种解决方案是解决与Chromecast相关的流质量不一致和其他连接性问题的方法，它对于拥有大量不断吸取Wi-Fi汁的设备的家庭特别有用。默认情况下，无论您是在手机上观看YouTube视频，在PC或控制台上进行一些在线游戏，还是使用BitTorrent下载合法来源的文件，路由器都会对所有数据进行相同的处理。

幸运的是，大多数路由器都具有“服务质量”设置，可让您确定连接到网络的特定设备的优先级。根据您所拥有的调制解调器或路由器的品牌，这可能使用不同的名称。例如，我有 Linksys Velop网状路由器在我的家中进行设置，以帮助将Wi-Fi网络扩展到我家的各个角落，它使我可以直接在Linksys应用中为连接到我的网络的任何设备设置设备优先级。如果您拥有的路由器具有配套应用程序，那么您一定会在其中找到类似的设置。

否则，您可能需要登录到路由器设置，方法是在首选的网络浏览器中键入路由器制造商的默认IP地址（通常为http://192.168.1.1），然后登录管理设置（默认用户名和密码为几乎总是admin和admin）。

您应该在此处找到QoS设置，但如果不是这样，则可能是将家庭网络升级到网状系统（如上述Linksys Velop或 Google WiFi，每个都包含一个易于使用的应用程序，旨在在这种情况下提供帮助。

如何修复手机上消失的控件

假设您一段时间以来一直在通过手机上的应用流式播放节目或电影，然后使用手机上的Chromecast控件暂停该节目-但找不到它们该节目在电视上的播放效果仍然不错，但是您无法在通知栏找到Chromecast控件，甚至该应用也表示不再通过Chromecast进行流媒体播放。

这太令人沮丧了，但这是由于您的手机只是试图通过关闭某些在后台运行的应用程序功能来使您感到满意而造成的。它认为您不使用手机，并且希望保留电池寿命。

为您喜欢的流媒体应用程序关闭电池优化

默认情况下，Android会通过限制应用程序在后台运行来尝试优化手机的电池寿命。一般来说，这是一件好事，但可能会导致应用程序间出现问题，尤其是当您使用手机或平板电脑将Netflix或某些其他应用程序流式传输到Chromecast时。您应该能够通过关闭受影响应用的电池优化功能来解决Chromecast控件消失的问题。