边缘计算对于增强客户体验至关重要

快速响应是关键的业务驱动力。这要求数据中心生活在边缘以提供实时数据，以增强客户体验。

消费者期望即时信息和服务来自
与他们互动的公司。 IDC
估计普通人将与连接的设备进行交互
到2025年，每天大约有4,800次，而这些互动会产生
有价值的用户信息，使公司能够个性化其客户
服务，数据量为数据中心带来了重大挑战。

另请参阅：改善客户体验和收入的5个关键

简化数据中心基础架构可为企业提供服务
以及具有运营和财务利益的云服务提供商，同时
为交付实时数据创造卓越的基础
消费者的体验。

许多公司都知道实施的重要性
数字化转型，例如升级ERP软件或现代化云
数据中心，以保持竞争力并改善客户体验，仅3％
一项研究表明，已经实施了全网络数字化改造
由SAP进行。调查还显示，有70％
做出这些更改表明，由于
他们在客户满意度调查中的数字化转变。

为了推动个性化，服务需要做出更多反应
快速满足客户的需求和习惯，以增加收入。结果是，
实时快速响应的能力已成为一项关键业务
司机。

创造更丰富客户体验的其他技术
是AR和VR，但它们也大大增加了数据量，因此数据
中心将不得不更加努力地处理这些数据。

在这种情况下，这对企业和
云服务提供商重新考虑其数据中心架构以适应
这个新的世界秩序：一个关键的转变是实施云
计算和边缘策略，使数据更接近最终用户。

加特纳
估计到2025年，将有75％的数据将在
传统的中心化数据中心和云，从不到
今天10％。这种向边缘转移的原因是需要更快的响应
时间。边缘计算的主要好处是消除延迟的能力。

边缘计算允许在其附近处理数据
来源，收集的信息确实需要在全国范围内传播到
中央数据中心，就像在传统的基于云的架构中一样；
但是，速度仍然要快得多，从而使等待时间保持较低。

边缘节点的去中心化网络提供更快的速度
对最终用户的响应，还可以实现超快速的存储，检索和
实时数据分析–云服务提供商的一项重要功能
医疗保健，金融和汽车等行业的组织。最小的
分析这些数据的响应时间使这些行业能够响应
通过新的方式提高效率，更好的服务和进一步的创新
应用领域

边缘计算的另一个好处是相关的成本
储蓄。可以在本地处理的数据越多，数据越少
传输成本，从而降低了数据处理费用。这是
尤其吸引云服务提供商，他们可以将节省的资金用于
他们的企业客户。

借鉴帮助设计和开发一些产品的经验
全球最先进的云服务提供商数据中心，以下是
构建数据中心边缘时要考虑的首要事项：

• 考虑总拥有成本
• 设计具有灵活电源选项的解决方案
• 确保您的供应链可以支持大量
  部署足迹
• 定制基础架构设计以获得最佳效果
  在各种物理环境中的性能

随着消费者期望的不断提高以及对
24/7全天候获取信息成为边缘数据中心的标准技术
在提供和改善个性化服务方面将继续发挥重要作用
客户服务。