Windows 10上的Surface Pro 7慢速Wi-Fi
Surface Pro 7是微软公司于去年发布的最新的2合1可拆卸计算机。这是一个功能强大的系统，它利用了英特尔的第10代处理器，可以处理几乎所有任务。尽管这是一款性能稳定的设备，但一些所有者在使用Wi-Fi时遇到了问题。在我们的故障排除系列的最新部分中，我们将解决Windows 10上的Surface Pro 7慢速Wi-Fi问题。
遇到Surface Pro 7慢速Wi-Fi错误时该怎么办
在执行下面列出的建议的任何故障排除步骤之前，最好先重新启动计算机。此操作将刷新操作系统并删除可能导致问题的任何损坏的临时数据。您还应确保问题不是由调制解调器/路由器或ISP引起的，并且连接到无线网络的其他设备也没有遇到相同的问题。
尽管设备在进入待机模式之前一切正常，但通常从设备唤醒后会出现此问题。罪魁祸首很可能是由英特尔的AX201驱动程序版本21.40.1.3引起的。
更新网络适配器驱动程序
由于问题可能是由网络适配器驱动程序引起的，因此您应尝试检查是否有更新的驱动程序，如果有，则应尝试安装它。
- 右键单击开始，然后选择
装置经理。 - 导航
网络适配器并展开此部分。
- 右键点击
网络设备（Intel AX201） - 选择
更新驱动程序>自动搜索更新的驱动程序软件，然后按照说明进行操作。
尝试检查Surface Pro 7慢速连接问题是否仍然出现。
如果没有可用的新驱动程序，则可以执行以下临时修复。
- 右键单击开始按钮
- 点击设备管理器
- 单击网络适配器
- 右键单击“英特尔AX201”
- 点击属性
- 点击高级
- 选择MIMO省电模式
- 选择无SMPS
完成后，请继续以下操作。
- 点击开始按钮
- 点击设置
- 点击系统
- 点击电源和睡眠
- 确保当我的PC处于睡眠状态并依靠电池供电时，断开网络连接
设置为始终。
如果问题仍然存在，请继续执行下面列出的其他疑难解答步骤。
使用网络疑难解答工具
Network Troubleshooter工具可以帮助发现并解决常见的连接问题，因此最好尝试使用此工具。
- 选择开始按钮>设置>网络和Internet>状态。
- 在更改您的网络设置下，
选择网络疑难解答。 - 请按照疑难解答中的步骤进行操作，然后查看是否可以解决问题。
尝试检查Surface Pro 7慢速Wi-Fi问题是否仍然出现。
重置TCP / IP堆栈
TCP / IP堆栈是一组协议，可帮助将Surface设备连接到互联网。重置这些协议将有助于解决您遇到的任何连接问题。
- 在搜索栏上键入命令提示符，然后右键单击出现的命令提示符应用，然后选择以管理员身份运行。
- 输入以下几行，每行之后按Enter
- 类型
netsh winsock重置并选择Enter。
- 类型
netsh int ip重置并选择Enter。
- 类型
ipconfig /发布并选择Enter。
- 类型
ipconfig /更新并选择Enter。
- 类型
ipconfig / flushdns并选择Enter。
- 关闭命令提示符窗口。
尝试检查慢速互联网问题是否仍然出现。
回滚网络驱动程序
如果在为网络驱动程序安装新更新后立即发生此问题，则应尝试找回旧驱动程序。
- 在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。
- 展开网络适配器，然后找到您的设备的网络适配器。
- 选择网络适配器，然后选择属性。
- 在“属性”中，选择“驱动程序”选项卡，选择“回滚驱动程序”，然后按照下列步骤操作。
- 如果“回滚驱动程序”显示为灰色，则表示没有驱动程序可回滚到
- 回滚驱动程序后，请重新启动计算机。
尝试检查问题是否仍然存在。
卸载网络适配器驱动程序，然后重新启动
卸载网络适配器驱动程序后，请重新启动Surface Pro7。Windows将自动搜索正确的驱动程序并进行安装。
- 在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。
- 展开网络适配器，然后找到您的设备的网络适配器。
- 选择网络适配器，然后选择卸载设备>然后删除该设备的驱动程序软件复选框>卸载。
- 重新启动电脑
Windows将搜索正确的网络驱动程序安装程序，然后进行安装。检查问题是否仍然存在。
安装最新固件
较新的固件版本通常可以提高设备的性能，因此，您需要确保Surface计算机安装了最新的固件版本。
- 通过转到设置>系统>关于，检查Windows版本的当前OS内部版本。
- 转到下载Surface的驱动程序和固件，选择Surface Pro 7，然后单击下一页上的下载。
- 选择与您当前的操作系统内部版本匹配的.msi文件，然后单击“下一步”。
- 下载后，运行并安装.msi，然后重新启动。
检查是否仍然出现慢速Wi-Fi连接问题。
更改频道设置
更改频道设置通常会提高连接速度，特别是在路由器连接了许多设备的情况下。
- 转到“搜索”，键入control，然后打开“控制面板”。
- 打开网络和Internet，然后打开网络和共享中心。
- 选择更改适配器设置。
- 右键单击网络适配器，然后打开“属性”。
- 单击配置。
- 在“高级”选项卡下，滚动到“ WZC IBSS数字频道”。
- 在右侧的下拉菜单中，选择频道1、6或11并确认更改。
尝试检查是否仍然出现互联网问题。
关闭防火墙
有时防火墙会干扰您的Internet连接。要检查这是否是罪魁祸首，您应该暂时将其关闭。
- 在任务栏上的搜索框中，键入“命令提示符”。出现命令提示符按钮。在其右侧，选择以管理员身份运行>是。
- 在命令提示符下，键入netsh advfirewall，将allprofiles状态设置为off，然后选择Enter。
检查是否仍然出现SurfacePro 7 Wi-Fi速度问题。
关闭防病毒软件
有时防病毒或恶意软件防护软件可能会导致连接问题。通过暂时将其关闭，可以查看连接问题是否由防病毒和恶意软件防护软件引起。
如果您使用的是Windows安全性
- 选择开始-设置>更新和安全-Windows安全-病毒和威胁防护>管理设置
- 将“实时保护”切换为“关闭”。
如果您使用的是Avast
- 在计算机的系统托盘中搜索Avast图标，然后右键单击它。
- 单击Avast屏蔽控件。
- 找到禁用程序的选项-选项是禁用它10分钟（一个小时），直到计算机重新启动或永久关闭（直到您自己重新打开计算机为止）。选择最适合您的选项，然后使用它禁用程序。
如果您使用的是AVG
- 在计算机的系统托盘中搜索AVG图标，然后右键单击它。
- 单击暂时禁用AVG保护。
- 选择您要关闭AVG多长时间以及是否还希望AVG禁用其防火墙。
- 单击确定以禁用防病毒程序。
如果您使用的是McAfee
- 在计算机的系统托盘中搜索McAfee Antivirus图标，然后右键单击它。
- 单击退出。
- 您应该看到一个对话框，警告您将关闭McAfee的保护。在此对话框中单击“是”以禁用防病毒程序
检查连接速度是否提高。
您的计算机有问题吗？请随时使用此表格与我们联系。我们将尽力提供帮助。