送餐应用收取的费用比餐厅价格高50％

送餐平台Swiggy周二承认，在某些情况下，其平台上的餐点价格可能会高于餐馆提供的餐点价格。

回应来自班加罗尔男子的推文，他声称Zomato或Swiggy菜单中的食物价格比餐厅相同商品的实际价格高25-50％，Swiggy说，由于以下原因，在线和离线价格可能有所不同餐厅的政策。

另请阅读：Zomato送货员在病毒视频中捕获了食用食物，公司回应

“大折扣逐渐下跌。实际上，Zomato或Swiggy菜单中的食品价格比餐厅的实际价格高25％至50％。添加了运费。自制食品将永远占主导地位。”用户发推文。

Swiggy回答：“我们了解您的关注，并想通知您，我们正在努力保持服务的透明度，并扩展到平台的定价。

“但是，在线和离线价格可能会有所不同，因为这是餐厅的全权酌情决定权，我们对此没有任何补充。”

用户进一步声称他有证据并且可以共享实际价格菜单。

“应该发送一些价格和实际菜单图片的屏幕截图吗？在班加罗尔的某些地区，某些食品的价格超过50％。餐厅在这里全权决定。用户回答说：“不要试图愚弄消费者。”

Swiggy进一步回应：“我们正在努力使您的订购体验与就餐体验一样无缝。为此，我们还研究了价格，但是，这仍然是餐厅的权利，我们不会对此进行干预。

“您可能会看到在线和离线价格存在差异，这仍然是餐厅的唯一特权。希望将来能为您提供更好的服务。”

Twitter的对话使更多的人参与了辩论。

“上次我检查过，这不是您域的工作方式。您从餐馆收取佣金以吸引顾客，这占销售额的25％。在某些餐馆中，没有或没有最低盘点费。但是您也要增加盘点费。如果您想证明……请知道，”一位名叫Hemanth的用户发推文说。

“嘿，Hemanth，我们了解您的观点。 Swiggy回答说，作为餐厅特权的税费和盘点费是在没有任何干预的情况下进行的。