达能推出使用区块链的婴儿配方奶粉追踪和连接服务

达能推出了婴儿配方奶粉追踪与连接服务-一种数字化服务，为消费者和零售商提供了产品从农场到餐桌的更高透明度。此外，通过达能的Track＆Connect服务，消费者和零售商最终将能够为其婴儿配方奶粉品牌（如Aptamil，Karicare，Laboratoire Gallia和Nutrilon）获得新的数据驱动的个性化售后支持和服务。

购物者将可以通过扫描婴儿配方奶粉包上的两个QR码，通过智能手机访问这项新服务。这项双QR码盘点创新技术将使外部盘点上印有一个QR码激光，就像在防篡改密封后面印有第二个内部QR码激光一样，该激光只能在购买后进行扫描。双重QR码系统将使购物者可以验证配方的质量和真实性，同时为消费者提供一种与品牌联系以获得售后支持和服务的新方式。

这项服务推出后，购物者将扫描婴儿配方奶粉盘点上的QR码，以访问品牌页面，其中包含经过验证的信息，例如配方奶粉的生产时间和地点以及产品在整个供应链中的旅程。购买并打开密封盘点后，购物者将能够扫描第二个内部QR码-触发一次初始消息，以验证产品的真伪。

最终，达能旨在利用此Dual-QR代码盘点创新，以引入消费者重视的定制售后支持和服务-例如健康和营养应用程序和信息，有用的“如何”育儿视频以及访问客户帮助热线或在线电子商务服务。购物者在打开婴儿配方奶粉并扫描内部QR码后即可获得此类支持和服务。 Track＆Connect服务还将使达能及其分销商和零售商更容易地预测消费者需求和消费者喜好。

这项新服务由区块链，序列化和聚合技术提供支持，这些技术提供了一种安全可靠的方法来存储有关我们婴儿配方奶粉在整个供应链中的移动情况的数据和信息。达能将这些技术与双QR码盘点创新相结合，以提供其独特的婴儿配方奶粉追踪和连接服务。

达能特种营养业务高级副总裁David Boulanger表示：“我们很高兴在2020年向消费者和零售商推出我们的婴儿配方奶粉追踪与连接服务。由于盘点和数据管理方面的这一创新，我们将能够在婴儿配方奶粉行业中提供最全面的可追溯性服务之一，并更紧密地与我们的消费者和零售商建立联系，以便在他们重视的售后服务后为他们提供服务。”

达能（Danone）最初在中国为其Aptamil和Nutrilon品牌提供婴儿配方奶粉追踪与连接服务。该公司计划从2020年开始在法国为其Laboratoire Gallia品牌推出该服务，并在德国，澳大利亚和新西兰为其Aptamil和Karicare品牌推出该服务。