厄瓜多尔：瓜亚基尔银行为客户创建了区块链解决方案

Bnamericas 2月18日报道，瓜亚基尔银行（Banco de Guayaquil）已与IBM合作为厄瓜多尔金融部门的客户开发了一种区块链解决方案。

根据该出版物，这两个组织都宣布推出了在IBM区块链平台下构建的解决方案，该解决方案使银行客户可以通过以下方式兑换机票，酒店预订，车辆和购买其他产品的积分网络

使用区块链技术创建的解决方案旨在为已经可以通过交易网络获得上述好处的银行客户提供更多便利。

发达的网络可通过单一数字信息源实时记录您的忠诚度计划中的所有积分兑换，无论是提供收益的公司，还是最终客户，如来源所示。

瓜亚基尔银行技术副总裁Juan Luis Reca说：

“我们的客户越来越多地使用数字工具，例如我们的虚拟银行和银行银行应用程序……将区块链整合到我们的数字积分计划中，可确保每次进行交易时都记录积分以供消费，而不是对于客户或网络的机构成员，都不会怀疑所进行的交易所。该网络使每个人都能实时了解信息，并以数字方式通过区块链进行记录。”

积分交易所将保存在网络中，金融机构和关联公司都将能够实时访问信息并监视交易所的积分数量，例如为每个客户或公司保留的积分他交易所了它。

IBM厄瓜多尔的云和认知经理Daniel Juarez Dappe说：

“ Banco Guayaquil每天处理数千笔交易。借助基于IBM Public Cloud的IBM区块链技术，该银行打算与厄瓜多尔的零售生态系统合作，并在全国范围内建立数字积分计划。该解决方案旨在帮助减少欺诈，错误和欺诈。延迟每个点交易所交易的时间，并改善交易管理，降低成本。”

区块链提供更好的服务

瓜亚基尔银行有可能是厄瓜多尔第一家开发基于区块链技术的解决方案以改善其客户服务的金融机构。

但是，它不是第一个使用IBM区块链平台来改善客户服务的组织。

去年，著名的跨国公司联想与IBM签署了一项协议，旨在通过使用区块链技术来支持和改善其数据中心的客户服务。

该协议确定IBM将把区块链技术应用于Lenovo数据中心的客户流程，而Lenovo将使用该技术来监视其数据中心中使用的硬件和软件设备的购买和分配。

当时，IBM技术支持和服务总经理Vivek Mahajan解释说：“数据可以对公司产生前所未有的影响，人工智能可以将客户服务提升到全新的定制水平«。

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