Facebook Marketplace对销售新产品的企业开放

有一个古老的误解,认为Facebook Marketplace仍然只是与Craigslist类似的C2C平台。这不再是真的。

在最初阶段,Facebook Marketplace仅向单个用户提供在本地列出和购买商品的机会。随着Marketplace的普及,Facebook添加了新功能,例如通过结帐处理交易的功能以及提供送货的选项。现在,Facebook Marketplace对销售新产品的美国企业开放。

根据Facebook自2019年以来的内部数据,三分之一的Facebook用户也使用了Facebook Marketplace,这意味着美国零售商有很大的B2C机会。

这是卖家应该在Facebook Marketplace上获得成功的四个原因。

1. Facebook Marketplace的销售费用低

Facebook的佣金率为5%,或低于$8.00的交易的最低佣金为$0.40,Facebook目前在某些市场中提供最低的销售费用。到目前为止,与其他主要市场不同,佣金率不会根据产品类别而变化。在Facebook Marketplace上,也没有上市费用,这意味着您可以上传无限制的股票,并且没有注册订阅零售商的订阅费用或分层销售计划。

随着市场的普及,他们倾向于提高佣金率。亚马逊最近将服装类别从15%提高到17%是一个很好的例子(双关语)。尽管Facebook没有迹象表明他们打算在未来提高佣金率,但供求关系表明,尽早开始更好。我们强烈建议您在佣金率较低时立即建立良好的卖方历史。

2.进入Facebook Marketplace可能是一个简单的过渡

由于Facebook Marketplace上的B2C机会仍处于测试阶段,因此您必须满足某些条件才能在Marketplace上列出。 Facebook希望零售商与经过批准的上市合作伙伴(如Feedonomics)合作,将其商品出售到Marketplace上。这是因为上市合作伙伴已经完成了几次入职流程,并在Facebook上拥有可以解决任何棘手情况的联系人。

入职流程由通常的市场设置组成:输入您的业务信息,调整运输和税收设置,链接付款帐户并选择数据源。我的公司一直在帮助许多客户在Facebook Marketplace上上线,而在Facebook Marketplace上线的时间通常取决于商家提供上述信息的速度。

资料来源:Facebook屏幕截图

如果您已经使用数据源在Facebook或Google购物上列出广告,那么过渡到Facebook Marketplace相当简单。通常,在市场上进行销售的主要其他要求是您要在Feed中添加股票量。创建股票规则以防止您过度销售多个市场上存在的产品非常重要。

在Facebook Marketplace案例研究中,电子商务公司Daily Steals选择了Facebook上的交易,并在其Sony PS4控制器上进行了促销。与没有在市场上推广的同等价格交易相比,它们达到了640万人,销售速度提高了5倍。为了查看Facebook结帐是否带来了更多的转化,他们进行了一项拆分测试,发现购物者如果直接通过Facebook应用程序使用结帐,则转换的频率是其网站上结帐的两倍。

如果您已经在Facebook上投放广告,请注意,Facebook Marketplace将需要使用您的子级SKU作为产品标识符。这是因为成功的订单集成需要将子级SKU与客户的订单相关联。对于产品广告,商家可能经常选择使用父级ID进行像素跟踪-当您要为父产品展示展示广告,而不是针对每种产品的每种尺寸展示广告时,这很有用。但是,在市场上列出产品时,使用子级产品标识符是确保订单集成链接到正确的产品数据以实现的唯一方法。

3. Facebook Marketplace是一揽子交易

在Facebook Marketplace上列出您的股票打开了使用相同目录在Instagram上结帐的大门。 Instagram和Facebook是美国两个使用最广泛的社交媒体网络,并且这两个应用程序的5%佣金率保持不变。

这可以让您访问截然不同的受众,而无需在集成方面进行很多其他设置。根据皮尤研究中心(Pew Research Center)的数据,Instagram捕获了较年轻的人口,而Facebook则趋向于较老的人口,中间出现了很多重叠。

在两个站点上列出产品之前,请考虑适合您的业务策略的渠道。 Instagram购物确实需要更多策展,因为产品主要是通过创建可购物的帖子来促销的;如果您具有强烈的视觉焦点和社交媒体资源,则可以在Instagram上大获成功。您可以选择仅在Instagram上畅销书,以确保您的发布效率高。尽管集成非常简单,但在Instagram上通过结帐进行销售的策略应该有所不同。

资料来源:Instagram屏幕截图

但是,如果您不喜欢社交媒体,那么Facebook Marketplace拥有可为您处理大部分产品展示的基础设施,如下所述。 Facebook Marketplace比Instagram更具“设置并忘记它”的功能-尽管我们一般不建议广告活动或数据馈送使用“设置并忘记它”的方法。

4. Facebook具有使购物高度个性化的能力

Facebook使用有关其用户的数据来帮助将他们连接到所需的产品。随着用户与Facebook Marketplace的互动,随着时间的流逝,客户将根据其感兴趣的产品或点击的产品等变量来体验量身定制的Feed。这样可以提供基于数据的个性化购物体验,使产品可以找到客户。

您在Facebook上的产品将在多个地方显示-Newsfeed,Marketplace和Page Shops。

新闻订阅列表显示在帖子之间,作为推荐产品。

市场列表将出现在其他市场产品中,但是会向每个用户显示他们可能购买的产品。因此,不会有两个用户拥有相同的Marketplace Feed。

Page Shop将在传统上称为商店的所有组合产品中显示您的所有产品。当客户使用市场并浏览“商店”时,Page Shop将使您的产品可见,并使客户可以直接从您的Facebook页面购买产品。

在Facebook Marketplace案例研究中,电子商务公司Succulents Box在将其产品在Marketplace上列出后,其总购买量平均增长了66%。他们发现,Facebook的定位吸引了新的受众,并增加了其Page的参与度。他们还发现来自Marketplace的每月收入平均增加了19%。

如果您拥有Facebook业务页面,则可以建立Facebook页面商店。这比较容易。

资料来源:Facebook Page Shop屏幕截图

您将需要登录到计算机,然后转到Facebook页面并单击“商店”选项卡。从那里,您将被定向到您的商务经理,您将需要在其中链接您的帐户,设置您的业务策略并设置付款。链接目录并发布后,您应该一切顺利

工作中还有一个附加的beta程序。精选卖家将能够在其动态产品广告和Instagram购物广告中使用结帐功能。从本质上讲,客户将能够点击产品广告,然后直接从广告中结帐。结合Facebook Creative Hub的视觉功能,DPA的定位能力以及结帐的无摩擦体验,您将有很大的潜力进行快速转换。

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