冠状病毒可能会加速酒店服务机器人的采用

可以使用酒店机器人来向客人保证，他们的住宿将与最少的社交联系和人类互动保持兼容。

虽然不那么普遍
美国和欧洲（如日本）部署酒店服务
由于冠状病毒大流行，机器人可能会在西方加速发展。

这是根据萨里大学酒店款待讲师徐蕾博士（Dr. Xu）所说的，他最近发表了一篇论文，内容涉及旅馆业主应如何应对服务机器人技术的挑战。

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该项目已于3月完成，当时英国和美国已被锁定。它概述了酒店管理者如何通过酒店机器人看到提高的效率和生产力，以及更高的成本，技能缺陷以及如何适应机器人来改变酒店文化。

但是，随着
冠状病毒大流行改变了酒店的管理，文化和结构
至少在明年，徐博士认为服务会带来更多的健康和安全益处
机器人。

徐博士说：“服务机器人在酒店行业中的应用正在增加，此外，还需要向潜在客人保证他们的住宿将与最少的社交接触和人类互动相兼容，这可能会加速这一过程。 。

“在锁定期间
在此期间，酒店经理可能会计划在
社会隔离限制后的恢复重建期
被取消，预计这将对采用产生积极的刺激作用
服务机器人。”她补充说。

在日本，服务机器人和物联网系统已经存在了很长时间，尽管人类仍然扮演着某些角色。于2015年开业的Weird Hotel酒店主要由机器人经营，但业主于去年撤走了大部分员工，并承认他们造成的问题超出了解决的范围。