Crypto.com在处理延迟中暂停存款和取款服务

在充值和提款请求处理缓慢之后，领先的加密货币支付提供商Crypto.com宣布将暂停两种服务，直到问题解决。

在谈到今天的发展时，Crypto.com的联合创始人兼首席执行官Kris Marszalek说，由于多个用户的请求，该平台的支付处理服务器遇到了“计算和解析限制”。

这家总部位于香港的公司向用户保证他们的资金安全，同时还补充说其团队正在全天候工作以解决问题。

Marszalek补充说，该问题可能会在接下来的12小时内解决，该公司将处理所有尚未完成的未决提款和入金请求。

用户感到沮丧

用户停止在Twitter上表示沮丧的消息后，有关两项服务暂停的消息并没有给他们带来好消息。

其中一位名为Guillaume Garcia的用户对加密货币.com延迟向公众传播此问题表示不满。 尽管问题持续存在超过24小时，但加西亚表示，该公司未能通过其任何渠道及时通知用户，因此他们可以谨慎并避免不必要的麻烦。

“疾病预防控制中心的沟通率接近0％，”加西亚补充说。

由于计划外情况，这不是加密货币相关公司第一次停止存款和取款服务。 尽管这些问题出乎意料地出现，但重要的是要迅速解决或及时将其传达给用户，因为任何延迟都可能激起不必要的紧张。

值得注意的是，由于诱人的功能和服务的推出，Crypto.com的用户基础每天都在迅速增加。 Crypto.com宣布其平台上的用户数量在短短六个月内从100万增加到200万，这导致其CRO令牌当时飙升了24％。

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