谷歌向美国和英国的有限用户试用人工智能生成的摘要

在将人工智能 (AI) 引入其搜索引擎几个月后，谷歌（纳斯达克股票代码：GOOGL）开始在其平台上列出人工智能生成的用户查询响应。

谷歌的新政策将使人工智能生成的答案出现在常规搜索引擎结果之前，作为某些主题的“概述”。 人工智能支持的回应是谷歌在对人工智能和其他新兴技术的早期研究取得了令人印象深刻的成果后，试图为用户提供可靠的书面结果。

一年多来，谷歌一直在通过其搜索生成体验（SGE）来改进基于人工智能的结果，并一路取得积极成果。 人工智能体验的早期用户在看到人工智能对特定问题（例如“如何去除衣服上的污渍”）的回答时注意到了有用的结果。

SGE 高级总监 Hema Budaraju 透露，谷歌现在将根据之前的研究，继续为用户提供基于人工智能的答案。

谷歌表示，它将谨慎地在谷歌搜索中推出人工智能产品，而不是打开闸门。 首先，这家科技巨头将仅向部分美国用户提供该服务，并将相同的策略扩展到英国的部分用户。

这种缓慢而稳定的方法有望防止谷歌陷入某些陷阱，包括错误信息和偏见。 Buduraju 透露，这家大型科技公司将继续调整为消费者提供的服务，以确保在该行业动荡时期的安全使用。

布杜拉朱在接受英国广播公司采访时表示：“我们会发现偏见和安全问题，但我们的承诺是找到这些问题，然后投资使其变得更好。”

谷歌表示，作为其搜索引擎依靠人工智能生成结果的决定的一部分，它将优先考虑信息的准确性而不是流畅性。

目前，谷歌的新政策面临着几个明显的问题，包括“优先考虑听起来人性化且完全客观的反应”的困难。 其他问题包括来自不同方面的说法，即谷歌的 SGE 倾向于误解问题、生成事实并选择低质量的来源进行答复。

新闻出版商即将迎来人工智能

谷歌并不是唯一一家将人工智能融入其搜索引擎的公司，微软（纳斯达克股票代码：MSFT）和其他公司也在尝试此举。 随着必应（Bing）和谷歌搜索（Google Search）的迅猛发展，鉴于人工智能生成的内容得到认可，出版商担心收入可能会减少。

人们普遍猜测，用户可以依赖人工智能生成的结果，而无需滚动点击实际网站，从而减少出版商的收入。

不过，谷歌试图减轻他们的担忧，声称搜索结果将继续显示广告。 它还澄清说，其早期研究记录了通过点击多个网站来搜索更多信息的情况有所上涨。

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