FCA稱支付保護保險投訴保持穩定

根據FCA的最新數據，2019年上半年對公司的付款保護保險投訴超過200萬起。

2019年10月17日，| 0x資訊-英國金融行為監管局（FCA）周四發布了有關金融服務公司在2019年上半年向監管機構報告的投訴數據。

付款保護保險投訴達到49％

在2019年上半年，公司收到429萬份投訴。在此期間，支付保護保險（PPI）投訴占所有投訴的49％。

不包括PPI，2019年上半年公司收到的投訴量為218萬，比2018年下半年的232萬減少了6％。這是自2016年新的報告規則生效以來收到的投訴量最低的，不包括PPI。 。

除PPI投訴外，投訴最多的產品是經常賬戶（占已投訴的14％），信用卡（佔8％）以及汽車和運輸保險（佔6％）。

每1000個銀行和信用卡賬戶的平均投訴量已從2018年下半年的4.6個減少至4.2個。家庭金融也是如此，從每1000個質押賬戶的9.6個減少到8.7個。

對於投資，2019年上半年支付的賠償總額為3570萬英鎊，高於2018年上半年支付的3210萬英鎊。對於銀行和信用卡，支付的賠償總額從2018年下半年的1.33億英鎊增長了18％ 2019年上半年的收入為1.57億英鎊。在此期間，為支付有關房屋財務方面的投訴所支付的賠償總額減少了19％，而因支付了養老金和養老金方面的投訴所支付的總額減少了14％。

在2018年下半年至2019年上半年之間，每項維持不變的銀行和信用卡投訴的平均補救率增加了25％，從164英鎊增加到204英鎊。維持投資投訴的平均賠償金也從727英鎊增加到894英鎊。

以為我們錯過了什麼？在下面的評測部分讓我們知道。