企業巨人的大問題：內容，人工智慧和隱私

吉娜·克拉克（Gina Clarke）

上周，在葡萄牙的WebSummit上，大公司走上了舞台，以解決他們認為的當今問題。從微軟總裁布拉德·史密斯（Brad Smith）宣布可以將AI用作武器，到Google內容審核負責人戴維·格拉夫（David Graff）承認，虛假信息仍會在其自然搜索中被索引。

為了震撼觀眾，史密斯使用了2001年的片段：《太空漫遊》，其中看到AI機器人哈爾（Hal）拒絕打開一扇門讓機組人員返回，這完全壓倒了人類的決定。迄今為止，這種對機器人的思考一直是科幻界的一席之地，但是史密斯在舞台上向觀眾發出了警告，他呼籲「我們技術的護欄」。正在創造保護措施，以防止其受到濫用或濫用或意想不到的後果。」

他打趣的每部終結者電影都支持公眾對AI的看法，只有在將AI放在首位的情況下，才會被接受。補充說，微軟已經在將AI用於人道主義救濟，環境管理工作和文化遺產保護等工作。

他總結說：「任何工具都可以成為武器。當我們展望未來的十年時，在許多方面，人工智慧將成為世界上罕見的工具。因此，它也可以成為一種武器。」

「您必須直面這一點，並確保人們看好技術，而不是將其視為殺手。」

全球公關公司愛德曼（Edelman）的首席執行官理查德·埃德曼（Richard Edelman）在另一個階段也表達了這種觀點，他承認藍領工人（特別是在美國）所感到的恐懼，他們認為人工智慧可以替代他們。他說：「科技必須有靈魂，科技不能只是賺錢。如果使用得當，技術必須以某種方式認識到AI是強大的。您必須直面這一點，並確保人們將技術視為好事，而不是將其視為殺手er。」

至於格拉夫，隨著大選熱潮席成交量英國和即將成為美國，內容及其適度性已經變成了兩頭怪物。他說：「在Google，我們一直在反思互聯網的創建，發現最大的挑戰是大多數內容平台幾乎沒有進入壁壘。這意味著信息可以迅速傳播，使人們能夠找到社區，這是巨大的優勢，因為他們可以擴大邊緣人群的聲音。但是，不良參與者也可以使用這些工具和功能縫製分裂和不和。本質上，工具可以用於善惡。」

格拉夫談到了Google如何以某種方式成為勉強的看門人，在某些政府和機構的強迫下，谷歌撤回了他們認為違反當地法律的信息。儘管某些努力取得了成功，例如德國的仇恨言論法案，但格拉夫在《被遺忘權》上卻鮮為人知。該公司僅在上個月就贏得了一個法庭訴訟，該法庭只會看到在歐盟使用的請求刪除功能。

根據與中國等禁止在Google Play商店中使用應用程序的國家的關係，Graff表示，由於能夠將用戶生成的內容與基於開發人員的內容結合在一起，因此應用程序存在一些獨特的問題。但是，他最後說自己沒有注意到該國的要求增加。

至於被遺忘的權利，他認為他的部門正在及時回應要求，但是這個話題必須在幾年內重新審視，看看它是否成功。

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