拉美對替代支付方式的需求持續旺盛

隨著數字商務的持續增長，替代支付方式 (APM) 在拉丁美洲 (LatAm) 變得越來越普遍。

在付款時，拉丁美洲的消費者越來越多地選擇其他選項； 根據巴西金融科技 EBANX 的一項新研究。

這項名為「Beyond Borders 2022/2023」的研究深入探討了該地區出現的最新支付趨勢，以及這些趨勢如何改變數字商務的格局。

調查結果顯示，截至 2022 年底，APM 現在占數字商務總量的 39%。 該份額的價值在研究中被描述為價值約 4000 億美元。

該研究還指出，雖然 APM 上漲，但信用卡和借記卡的使用在過去四年中持續下跌。

正如數據所示，在數字商務中使用 APM 最多的三個拉美國家是哥倫比亞、薩爾瓦多和巴西。 在這些國家，APM 分別達到了 50%、49% 和 44% 的峰值。

多樣性和數字化

該地區 APM 的興起可以強烈歸因於數字化和金融包容性的增加。

因此，從 2011 年到 2021 年，擁有銀行賬戶的拉丁美洲人比例從 39% 躍升至 73%。 然而，只有 28% 的人擁有信用卡。 正是在這兩個統計數據之間的差距中，APM 找到了一個獨特的機會。

拉丁美洲快速增長的替代支付格局正受到多樣性和日益增加的可用性的影響。 這在基於賬戶的轉賬中顯而易見，例如巴西的 Pix 和哥倫比亞的 PSE； 電子錢包，例如阿根廷的 Ualá； 基於現金的支付，例如墨西哥的 OXXO； 先買後付 (BNPL) 解決方案，例如哥倫比亞的 Sistecredito 等。

資料來源：美洲市場情報 (AMI)，在 Beyond Borders 2022-2023 中具有實時確認功能的替代支付正在蓬勃發展

在該地區數字商務中最常見的 APM 中，基於賬戶的轉賬已被證明是一個真正的成功案例。

因此，美洲市場情報 (AMI) 的最新分析表明，這些轉移的數量在過去五年中大約翻了一番，自 2018 年以來以 86% 的複合年增長率增長。

預計到今年年底，拉丁美洲的轉賬交易量將達到 680 億美元。 哥倫比亞預計將佔據最大份額，占數字商務總量的 30%。 巴西以 24% 緊隨其後，緊隨其後的是瓜地馬拉，占 11%，智利和玻利維亞各占 10%。 到 2025 年，基於賬戶的轉賬支付總額預計將達到 1210 億美元。

技術脫穎而出

兩個主要參與者因 LatAm 基於賬戶的轉賬的增長勢頭而受到認可。 即，這些包括巴西的 Pix 和哥倫比亞的 PSE。

Pix 由巴西中央銀行開發，約佔今年巴西所有網上購物的五分之一。 APM 已被用作尋求快速、安全、可信賴和即時交易的其他地區的全球基準。

與此同時，PSE 成為 2021 年哥倫比亞電子商務領域最常用的支付方式，占該國所有在線購買的近 35%。 PSE 甚至領先於擁有 30% 份額的信用卡。 到 2022 年，哥倫比亞票據交易所所創建的即時支付在線銷售總額應達到 93 億美元。

其他較小的基於賬戶的轉賬解決方案開始在 LatAm 的電子商務領域獲得關注。 其中包括墨西哥的 SPEI、哥斯大黎加的 Sinpe Móvil、玻利維亞的 Simple 和多明尼加的 Pagos al Instante。

電子錢包

另一個依賴於實時確認的 APM 在拉美數字商務中變得越來越流行是電子錢包。 到 2025 年，該地區數字商務領域的使用量預計每年增長約 20%。

這種增長最顯著的推動因素是拉美對數字服務的需求上漲。 在同一時間段內，AMI 預測電子錢包的支付量將超過 700 億美元，約佔拉美整個數字商務市場的 10%。

阿根廷和薩爾瓦多目前的滲透率處於領先地位，在各自的數字商務市場中，電子錢包支付的份額為 23%。 緊隨其後的是鄰國玻利維亞（14%）、秘魯（13%）和烏拉圭（12%）。

同樣，巴西和墨西哥似乎對電子錢包的反應最差，分別為 11% 和 8%。

這些具有實時確認功能的 APM 的快速增長是由消費者行為的變化驅動的。 購物者已經開始期待即時付款，而且他們的偏好不會改變。

EBANX 戰略支付合作夥伴關係總監 Juliana Etcheverry

EBANX 戰略支付合作夥伴關係主管 Juliana Etcheverry 評論說：「目前，我無法想像沒有即時思維的支付方式。」

「客戶希望他們的付款方式與他們即時的生活方式保持一致。 他們希望能夠立即匯款或收款。 不是幾天，而是幾分鐘或幾秒鐘。

「我們被立即解決我們的需求所吸引，」Etcheverry 總結道。

BNPL 在拉美找到出路

EBANX 研究表明，另一個在拉美獲得關注的 APM 是 BNPL。

這當然符合全球趨勢，即預測到 2026 年全球此類支付的數量可能達到 4000 億美元。

有證據表明，APM 繼續在拉美獲得關注。 在拉美最大的兩個經濟體巴西和墨西哥，BNPL 到 2022 年分別增長了 80% 和 82%。但是，兩者都未能超過哥倫比亞 BNPL 服務 208% 的增幅。

墨西哥和哥倫比亞在拉丁美洲擁有最大的 BNPL 份額。 在電子商務交易量方面，分別達到了 12 億美元和 11 億美元。 同樣，巴西的銷售額達到了 12 億美元。 然而，巴西在該國電子商務總量中所佔份額較小。

此外，EBANX 顧問通過了解目標受眾，在拉丁美洲看到了 BNPL 的機會。 沒有信用卡或沒有足夠信用額度但希望分期付款的消費者。

此外，對於 EBANX 產品副總裁 Erika Daguani 來說，更好的體驗將為拉美的 BNPL 帶來吸引力。 「關鍵方面是可訪問性； 它以一種簡單的方式向合適的人提供信用，這些人是優秀的支付者，但難以證明他們的分數。」