VTB开始通过具有视频通信功能的ATM提供90％的服务-1K

具有视频通信功能的VTB自动柜员机出现在俄罗斯。后者的功能类似于银行的迷你办公室。 RBC报道，俄罗斯联邦其他金融机构也在探索安装类似自动柜员机的可能性。

新设备的功能是什么？

在新的ATM中，用户可以使用视频通话功能，从而可以远程接收银行员工的建议。同时，这些设备执行早期设备模型中可用的所有功能：发行，收款和其他操作。

根据VTB专家的说法，新的ATM能够提供90％的服务，而客户以前不得不向办公室的金融组织经理寻求这些服务。

截至2020年1月17日，VTB设备处于测试模式。测试完成后，银行计划扩展自动柜员机的功能。目前，仅安装了2个具有视频通信功能的设备。两者都在莫斯科。

VTB自动柜员机

设备如何维持必要的安全级别尚不清楚。 BloomChain向俄罗斯联邦中央银行发出了澄清该问题的请求。在发布时，未收到任何回复。

VTB团队希望通过新设备降低客户服务成本。此外，据专家介绍，带有视频通信功能的自动柜员机将简化边远地区居民与银行之间的互动过程。

视频通信设备安装技术在2012年首次在中国流行。目前，这种技术解决方案已在许多亚洲和世界其他国家/地区使用。

据RBC称，VTB是俄罗斯唯一一家通过视频通信测试ATM的银行。同时，一些金融组织也在考虑安装类似设备的可能性。包括Tinkoff银行在内的许多银行都认为向新ATM的过渡不会带来利润。

回想一下，VTB最近提出了一种塑料卡的替代方案。

资料来源：bloomchain.ru