“我建议初创企业在他们的业务中融入多样性”：残奥会游泳者和The Ability People联合创始人Liz的访谈

Liz被描述为“自然之力”。利兹（Liz）出生于英国威尔士的脑瘫，是三届残奥会游泳奖牌获得者（包括北京金牌），曾多次获得世界冠军，被誉为英国广播公司（BBC）注定要改变世界的100名全球女性之一，并拥有商业学位，如今The Ability People（TAP）的联合创始人兼董事总经理。

作为残疾人包容性专家（请在此处查看她的LinkedIn Talent Solutions演讲），Liz和她的TAP团队（都患有残疾）的使命是启发，教育和改变全球品牌如何重新定义残疾问题在他们现在和将来的员工队伍中。

我们与Liz联系在一起，向她讲述了创业公司如何在招聘中融入残疾，未来需要改变什么，具有韧性并能从失败中吸取教训。

嗨，丽兹，谢谢您加入我们：）请您告诉我们“有能力的人”的故事，您的任务是什么？

当我从职业游泳生涯退役后不久，就在那天晚上看新闻并看到残疾人就业差距的一个特点时，便受到了我的启发，创立了The Ability People（TAP）。差距达到28％令我感到震惊。英国有1390万残疾人，但只有不到一半的人受雇，而非残疾人中有80％以上。

作为残疾人，我已经意识到社会中存在着偏见，并且与那些外观和行为不同的人一起工作。但是，看到这种直接影响却令人不寒而栗。我决心要采取行动使情况变得更好。

大约在这个时候，我还遇到了我目前的商业伙伴史蒂夫·卡特（Steve Carter），他已经有30多年的招聘经验。他对我有相似的兴趣和忧虑。史蒂夫（Steve）厌倦了出现相同的人才库，本能地知道那里还有未开发的人才。

经过一番讨论，我们决定建立TAP，其目标是提高企业和更广泛的招聘行业中的残疾人意识，并使残疾人真正进入工作场所。我们的使命是消除无意识的偏见，使招聘流程真正具有包容性，以便更多的残疾人能够确保自己的角色并在其中脱颖而出。

TAP与竞争对手的区别是什么？

还有许多其他公司声称使招聘过程更具包容性，但是我们是唯一一家完全由残疾人组成的公司。这意味着我们的团队比任何人都更了解成为残疾求职者或在工作场所中受到残疾的经历。我们的建议基于真实的人和真实的经验，而不是理论或假设。

公司也有机会向我们的团队询问他们一直想问残疾人的问题，但他们也许太害怕了。这可以解决房间里的大象，并帮助人们开放，放松并更好地了解残障员工的需求。

到目前为止，您是如何资助TAP的？您是否计划将来获得更多资金？

最初，我们以扎实的基础开展业务，然后很幸运地与主要公司（包括汇丰银行和切尔西足球俱乐部）签订了合约，这使我们得以发展。

您已经说过“许多企业不知道如何踏上真正的包容性之路”。您能告诉我们您改变大企业在招聘中看到残疾的方式的策略吗？

我们做了很多事情来改变公司的聘用方式。如前所述，我们为公司提供了一个安全的空间，让他们可以向他们提出他们一直非常担心不能问残疾候选人的问题。这有助于我们团队内部拥有健康的性别组合和不同的年龄范围。这里有多种文化背景，既有上过大学的人，也有没有上过学的人，有孩子的人和没有孩子的人。我们是一个非常多元化的群体，这意味着我们可以诚实地回答许多不同的问题。

然后，我们向企业提供真实的，真实的体验。您不知道自己所不知道的-特别是如果您以前从未需要过这些知识。因此，我们举办会议以使差异正常化，并让人们对残疾的含义和含义有不同的看法。除此之外，我们还为企业提供实用的工具和建议，例如如何使残疾人更容易访问其办公室，以及他们需要进行哪些改变以使其更具包容性的招聘流程，从而吸引更多种类的候选人。

我们的会议提醒企业，作为残疾人，我们不断地解决问题，适应问题，并且不得不跳出思维框思考日常生活，因此，组织内的任何大问题（或者至少大多数人认为是大问题）对于残疾人来说，这并不是一个很大的障碍。这只是需要解决的另一个问题，需要以不同的眼光看待。这样，它极大地增强了团队的多样性。这是我们的会议向企业明确传达的内容。

您会为在招聘中遇到残疾的新创业公司提供什么顶级建议？

在TAP，我们发现组织面临的最大挑战通常是启动轮子。初次聊天相对容易，并且对多样性和包容性感到兴奋，但是要真正向前迈进，公司需要在组织内找到合适的人，他们可以进行必要的更改。受道德或企业社会责任文化的启发，企业通常将包容性视为一件“不错”的事情。除了采用这种“打勾”式的包容性方法完全无效外，他们还完全错过了这样的事实，即他们的企业通过雇用残疾人才而直接受益。

因此，我建议初创公司认真对待多样性，并将其从一开始就融入他们的业务中。当您是一家拥有数百名员工的大公司时，比起十年来改变根深蒂固的态度，从一开始就创建包容文化要容易得多。

工作场所的多样性越来越受到关注，但是还有很长的路要走。您认为在接下来的5到10年内甚至需要在赛场上发生什么？

我认为对于残障是什么，它代表什么以及人们在有残障时应该如何看待或采取的行动方面缺乏足够的了解。通常的假设是，在任何情况下，任何非残疾人都比残疾人更有能力。就像残障人士在语言上被认为是自卑者一样，残障人士似乎与成为少数族裔，LGBTQ +或女性的人完全不同。当残疾人取得成就时，这被视为鼓舞人心且令人敬畏。人们不了解残疾人只是做不同的事情。当女人，跨性别者或黑人非常聪明或在工作或运动中表现出色时，没有人会感到惊讶。如果那个人被禁用，那就是另外一个故事了，这就是需要改变的地方。

我们对“正常”和“不正常”的定义完全歪曲了，这从很小的时候就开始了。我们需要摆脱认为拥有两只手臂，两条腿和没有神经多样性是正常的，可取的理想，并假设与这个模具不符的任何人都存在“错误”。残疾人没有错–他们只是与众不同。在我们摆脱“其他”残疾人并低估他们的能力之前，我们将没有一个公平的竞争环境。

您对TAP的长期愿景是什么？有国际扩张的计划吗？

目前，我们的主要关注点是英国市场，但是去年我确实在达拉斯的LinkedIn Talent Connect上做过演讲，而美国的公司对残疾人的残障同样严重（如果不是更多，则很感兴趣） ）比在英国。

您最大的失败之一是什么，您从经验中学到了什么？

毫无疑问，参加2000年悉尼残奥会的团队所缺少的一直是最深刻的经验。这让我意识到，无论您多么努力，某些结果都超出了您的控制范围，但是感知到的失败并不能定义您。经验告诉我，有弹性，拥有短期，中期和长期目标以及每个目标的相关性是多么重要。