“非常规企业需要非常规团队”：潘多（Pando）联合创始人夫妇的访谈

从最终找到一个了解您的想法的联合创始人，到成为一支强大的团队，再到弄清楚如何在工作和“空闲”时间之间划清界线，作为两个创始人同时碰巧是一对夫妇可能会带来很多好处以及挑战。

联合创始人Lydia Yarlott和Philip Mundy与他们的第三位联合创始人Barney Gilbert共同创建了Pando，这是一款面向医疗保健专业人员的革命性通信应用程序。它已经由英国国家卫生局（NHS）实施，已经改变了链上25,000名医生，临床医生和所有卫生专业人员的日常工作。用户可以立即发送紧急消息，拍照并安全共享敏感的患者信息。

莉迪亚（Lydia）和菲利普（Philip）与我们分享了他们的创立故事（从医院搬到原型），他们的技能与巴尼的相辅相成，他们的工作/生活平衡策略以及为其他夫妇共同创办一家创业公司提供的建议。

您好，感谢您加入我们你能告诉我们潘多的故事吗？您是如何到达一起开始的，您是如何找到主意的？

“想法”不是一个灯泡时刻，而是一个对明显需求的相当明智的反应–我在NHS医生的工作中努力与同事进行有效沟通，这给我带来了种种挫败感，延误了工作，我的病人的不足之处。因为我们当时约会，这也影响了菲利普的生活。我会告诉他我可以在晚上7点见他，然后在晚上9:30到达。

我会每周上涨花费几个小时，以等待医院中的某人应答其寻呼机，或者等待座机接线员接听或转接我的电话，这是真的，别无选择。卫生专业人员组成团队，并且越来越多地在大型组织中工作，需要与其他部门和专长联系，以便为他们照顾的患者做出有效的决定。显而易见，技术可以带来更好的工作环境，并为医生，护士和其他多学科团队节省宝贵的时间。

我们之间的区别在于我们对问题的态度。我完全希望能够应对这些挑战-我已经在医学院接受过多年的NHS培训，并且对它的低效率和特质有所保证，而Philip则认为事情的潜力会有所不同。更重要的是，他确实相信我们可以实现这一目标。我嫉妒那种自信但是，一旦我开始对这个项目以及对我们充满信心，很明显，我们的技能和经验相结合非常适合挑战。从一开始，我们就意识到，我对医疗保健的内在知识与Philip的企业家敏锐度相结合，是变革所需要的要素。当然，我们离不开我们的第三位联合创始人Barney Gilbert博士，他经历了与我在NHS的前线工作一样的所有挑战，并且受到同样的不公正和挫折感的激励，尝试解决问题。

创办一对夫妇有什么好处和挑战？

荣幸地分享您的伴侣充满激情和动力的事物，并有机会帮助他们实现目标和抱负。我们每天都在互相帮助–作为Pando的联合首席执行官，菲利普（Philip）致力于改善我作为临床医生的工作质量，并且我正在利用我的前线见解使菲利普（Philip）和巴尼（Barney）实现公司的目标，自己的潜力。当我们谈论工作时，我们会彼此深刻理解彼此的目标，奋斗，挫折和人际关系，而且我们俩都对Pando的成功事半功倍，而无法真正量化。 Pando代表了我们以及我们可以共同实现的目标–分享是一种了不起的感觉。没有我们一个人，它就不会存在；这样，有点像生孩子，当然也很花时间和精力

挑战是巨大且可预测的；我们几乎按照我们同意的方式定期处理公司内部的问题，因为Pando对我们俩都很重要。菲利普（Philip）和我对几乎所有事物都有不同的处理方式，无论是整理行李箱还是剖析新的商业模式。在一起，我们常常会得出相同的结论，但得出的结论却截然不同，旅途可能会充满压力。最终，我们将由我们的结果来判断，尽管有一些挣扎，但我们都同意，我们正在努力的结果-改变医疗保健专业人员的生活和数百万患者的结果-值得付出更多。

您的技能如何相互补充（或冲突）？

我们是非常不同的人，这是我们彼此感兴趣的原因之一在经营公司方面也很有用，但随之而来的是不可避免的分歧，这可能是一个巨大的挑战（好的选择）。作为一名企业家，菲利普一直在努力突破极限，这正是启动和运营新企业所需要的。但是，出于充分的原因，医疗保健也是敏感行业。作为医生，我受过神经病学训练，要小心-在医学上犯错误可能会付出很高的代价。医疗保健软件也是如此-在我们的行业中，没有人可以承担可靠性或安全性的机会。我认为，您需要硬币的两面都可以在健康方面进行有效的创新-愿意尝试可能第一次无法使用的新事物，勇于打破现状的勇气，还需要您正在做的事情的重要性并对弄错了的后果表示赞赏。理想的模型不会影响交付速度，但会密切监视流程中的每个步骤，以便能够迭代并适应医疗保健市场的特定需求。这就是Philip，Barney和我相交的地方，也是该项目成功的部分原因，迄今为止对NHS都具有完全积极的影响。对于我们在不损害安全性的前提下取得有意义的影响的记录，我感到自豪，这是由于我们作为创始和更广泛的团队所遵循的原则。

当我奴役大学的解剖学教科书时，我从来没有想过要成为一家科技公司的创始人，但在我看来，这使我进入了一个世界，在我看来，所有临床医生都应该参与其中。我们需要创业公司和企业家打入医疗保健行业，但现实情况是，通常从外部很难做到这一点。医院的墙壁很厚，菲利普（Philip）很难独自打破它们，但是临床医生和企业家的结合帮助将这两个星球融合在一起。有引力，偶尔有磁斥力，但最终我们代表了一个早就应该成立的工会。

您的资金策略是什么？作为一对夫妻，您是否面对过投资者的耻辱？

我们很幸运地拥有开放的头脑的投资者，足以接受我们作为创始团队的身份-尽管我们并不完美。我们正在努力在这里做点事，非常规企业需要非常规团队。如果有的话，我认为投资一对夫妇（只要他们有弹性）是一种优势-因为对他们来说有更多的风险。如果只有一个合作伙伴正在解决问题，那么很可能会有一个明智的备份计划。如果是你们俩，那么一切都准备就绪，这意味着您将一切都放在那儿。

在建立团队时，您是从一开始就透露您的关系的吗？

我们一直对我们的关系保持透明，但是的，它引起了人们的注意。我希望也有很多猜测因为我们认为这是理所当然的，所以我们并不总是清楚自己是一对已婚夫妇，但我们当然会在有机会的情况下公开谈论它。知道别人的想法对我们很有趣-存在陷入自己的泡沫中的危险，作为创始人夫妇，您需要确保您了解自己的关系如何影响他人并在必要时进行调整。

成为创始人夫妇对您的工作/生活平衡有何影响？您是希望“关闭办公室”，还是希望随时可以跳出想法？

在工作和个人生活之间建立界限从来都不是我们擅长的事情。 Pando是我们的第一个也是最重要的项目，在我们离开办公室的时间里，能够长时间讨论业务的各个方面非常有用。在没有时间压力的情况下，我们将介绍更多内容，并且可以更详细地探讨我们的每种观点和直觉。坦诚对良好的领导至关重要，因此我们在目标上互相批评，但是在互相支持和推动改进之间保持平衡非常困难。

当我们不在工作或谈论工作时，我们会一起做自己喜欢的事情-与朋友和家人共度时光，爬上山坡，辩论各种事情，从气候变化到色拉配料，无处不在。

谁是您最近重新品牌塑造的幕后推手？

品牌重塑是我们团队面临的最激动人心的挑战之一。当我们开始这个旅程时，我们所拥有的只是我们的名字，因此要更改它确实很难。我们最初是从病房面临的挑战中获得启发的，但是随着我们的成长，很明显，我们正在解决超出医院壁垒的范围。为了做到这一点，我们需要一个不仅设置不可知论而且唯一的名字。作为世界上最大的根系，我们与Pando产生了强烈的共鸣，它的独特之处为我们超越NHS医院的发展奠定了良好的基础。

您对想一起创业的企业家有什么建议吗？

可能不会-很难几乎可以肯定，您将在职业上和个人上都踩着对方的脚趾，工作将融入生活的其余部分，并且越来越不可能将两者混为一谈。与您所爱的人一起工作，这是一个可怕的主意，因为与您相处的人会感觉到各种各样的好情绪，有时甚至是坏情绪，因为当事情变得艰难时，您的家庭生活将跟随您的工作。但是，如果您是一对情侣，他们的技能或野心重叠，那么您可能无法抗拒共同解决重大，新事物或重要问题的冲动。夫妻可以组成优秀的团队，因为他们彼此支持，彼此了解，他们受到人生同一目的地的激励，希望他们拥有相同的价值观和原则。这将是最美好的时光，也是最糟糕的时光。但是，如果您想共同努力，我的建议是继续努力。育儿是一个很好的类比–除了“全力以赴”，别无选择