Zendesk与塔塔咨询服务合作，提供CRM解决方案

Zendesk现在已经与TCS合作为客户提供服务
大型组织的关系管理（CRM）解决方案。

战略合作伙伴关系将结合Zendesk的参与，
支持和销售软件解决方案，以及TCS在金融服务，制造，零售等行业的技术专长，声明指出。

品牌的定制体验有望超过
产品质量和价格是关键差异化因素。这提供了TCS和
Zendesk是一个互相受益的绝好机会。

执行意见

Zendesk全球合作伙伴副总裁Ricardo Moreno表示：“我们很高兴与TCS合作，以更好地满足企业公司的需求。结合TCS长期提供信息技术（IT）服务，咨询服务的历史以及在转型过程中为许多世界上最大的企业提供业务解决方案以及我们的服务至上的CRM产品，我们期待着帮助公司建立透明，响应迅速和授权的客户体验。”

企业应用程序全球主管
TCS的服务提供商Akhilesh Tiwari说：“ TCS充分利用了其领域知识和深厚的客户
关系以将其全面的CRM / CX产品套件实现上下文
创建可提供卓越客户体验的定制解决方案并创建
竞争差异。”

TCS数字化转型伙伴关系

Zendesk最近发布了合作伙伴关系公告
产品发布，例如Sales Suite，Support Suite和Sunshine，
使服务和销售团队能够立即与所有客户建立联系
在全球范围内。该公告指出，Zendesk打算利用TCS在数字转换方面的深厚背景知识和经验。

Zendesk的客户群超过15万名
跨行业，包括金融服务，制造业，媒体，
电信和零售。

上个月，TCS还与QIAGEN合作进行了数字化转型。

PC：Pablo，Pixabay