币安在土耳其首次亮相客户服务中心功能

币安是全球交易量最大的加密货币交易所，已在土耳其设立了客户支持中心。 这是加密货币交易所的首创，目前只能通过短信获得。
币安在土耳其推出客户服务中心功能

币安选择土耳其作为其新服务的试验国，大约两年前在那里成立了一家本地企业。

币安从土耳其收到的大量流量可能是交易所做出决定的原因之一。

根据 Similarweb 的数据，土耳其占币安主平台桌面浏览器访问量的 7% 以上。

根据发布的公告，币安将通过其应用程序为其土耳其消费者提供 24/7 的客户服务。

如果土耳其的试点测试证明是成功的，交易所计划在全球范围内扩展服务。 已联系币安以获取更多信息，本文将随着更多信息的发布而更新。

币安客服

币安首席执行官赵长鹏在巴黎区块链周峰会上表示，该公司希望扩展其客户服务选项：

“我们只通过短信提供客户支持，在接下来的一段时间里，我们的目标是在所有国家也通过电话推出这项服务。”

根据新闻稿，币安将以土耳其语提供客户服务，并且仅通过该应用程序提供。 据交易所称，其目的是从一开始就防止欺诈案件的发生。

将通过应用程序联系需要帮助的客户，并在客户接听电话后开始对话。

除了扩展其服务和改善用户体验外，该交易所还试图通过投资经济各个领域的企业来扩大其在传统市场的足迹。

币安首席执行官赵长鹏认为，“迫使老牌企业采用加密货币将对行动迟缓的企业施加压力并加剧市场竞争”，以促进加密的采用并使公司的收入多样化。