EE 下跌:英国客户因网络停电而感到沮丧
EE 客户今天早上报告了问题(来源:Bloomberg via Getty Images)
英国的 EE 客户正在经历黑点,这意味着他们无法拨打电话或使用数据。
从 9 月 23 日早上 7:30 左右开始,DownDetector 开始出现报告,因为用户开始遇到问题。
该网站跟踪流行服务的中断情况,报告称 68% 的受影响者正在为移动数据连接而苦苦挣扎。
可怜的 11% 只是报告“完全停电”。
据 DownDetector 称,受影响最严重的地区是伦敦、伯明翰、曼彻斯特和谢菲尔德。
EE 发言人证实,这些都是孤立事件,而不是网络更大规模中断的结果。
这位发言人告诉 Metro.co.uk:“一些客户在使用他们的移动数据时遇到了问题。
“我们正在迅速解决这个问题,客户仍然可以打电话和发短信。 对于给您带来的不便,我们深表歉意。
DownDetector 从今天早上 7.30 左右开始记录 EE 中断(图片来源:DownDetector)
与此同时,客户很快就在 Twitter 上呼叫网络提供商,因为他们的连接断开了。
@EE哟。 您的数据连接已关闭。 再次。 如果我不能使用您的网络,那么成为“最好的”毫无意义
— 达雷尔 (@GDSM_MI3752) 2022 年 9 月 23 日
在伦敦以外预订,整个@EE网络都关闭了
— 🇬🇩🇧🇧 (@_daniellemakeup) 2022 年 9 月 23 日
@EE – 此处的 4G/5G 问题请调查……我认为它可能归结为 #iOS1602,但不确定是否是……
— 詹姆斯 A 马歇尔 (@J1M_MARSHA11) 2022 年 9 月 23 日
EE 尚未在社交媒体上做出回应,也没有在今天早上承认这些问题。
但是,它确实在其网站上提供了一个服务检查器页面,客户可以使用该页面来查找当地的状态。
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