放弃自由客户并继续前进的 8 个迹象
新的自由职业者认为失去客户总是对他们不利，但事实并非如此。 忍受有毒的客户会阻碍您发挥全部潜力。 如果您盲目地专注于提高客户保留率，您将错失报酬更高、要求更低的机会。
剔除对您的自由职业不利的项目。 在本文中，我们将讨论最令人担忧的迹象，这些迹象表明您应该考虑尽快放弃客户。
1、客户不断提出无理要求
像大多数专业人士一样，您可能会尝试满足客户的每一个要求。 尽管客户满意度很重要，但您还必须学会拒绝具有挑战性的、不合理的要求。
知道你的局限性。 随便接受客户要求的一切，结果微不足道。 你最终只会精疲力竭和不知所措。 更糟糕的是，您的客户只会对您没有按时完成的任务感到失望。
从一开始就设定客户的期望。 Asana 或 Trello 等项目管理工具可以帮助您组织分配的订单。 如果客户不听道理并顽固地提出他们的要求，请考虑完全放弃他们。 让那些不能在项目目标中途满足你的人。
2.你的日常工作总是超出你签约项目的范围
新手在接受客户之前应该了解在自由合约中应该写些什么。 通过在本文档中明确列出您的项目目标、每日可交付成果、预期职责和合约期限，为您的项目定下基调。 不留任何错误的余地。 解释不当的细节会混淆协议并造成误解。
请注意，并非所有客户都会遵守合约规范。 在这些情况下，您必须提醒他们项目的倡议和您的角色。 维护您的权利，但保持专业。 如果他们继续无视您签署的协议并分配超出范围的任务，请考虑自行终止合约。
3. 你觉得客户不尊重你或你的时间
时差将使您与海外客户的沟通更具挑战性。 期待对您的工作时间表进行一些调整。 您还可以下载时区转换器，以便在安排约会时进行更准确的转换。
制定适合每个人的时间表，并为过去工作时间的沟通设定明确的界限。 偶尔一些紧急消息是可以理解的。 但是，客户不能完全无视既定的时间表并期望您几乎 24/7 随时待命。
坚持你的工作时间。 关闭您的通知，将您的消息平台配置文件的状态设置为离线，并且只回复紧急问题。 同样，避免在客户下班期间打扰他们。 如果您的客户在工作时间以外继续发消息并要求立即回复，请考虑分道扬镳。 找一个尊重你时间的人。
4. 你产生的输出具有潜在的破坏性
互联网上到处都是不择手段的人。 有些骗子比其他骗子造成的伤害更大，但作为一名自由职业者，你最好完全避开它们。 避免任何涉及潜在破坏性输出的任务——无论报酬如何。
假设一个高薪客户参与政治。 编写竞选歌曲、投放社交媒体广告或制作广告短片等常见策略并没有错。 但是，一旦他们诉诸负面竞选活动，请离开。 帮助传播虚假新闻文章和伪造图像等输出是一个严重的危险信号。 之后没有体面的客户会与您合作。
请注意，不道德的客户不仅限于政治活动。 他们可能需要执行各种不道德的任务，从黑帽 SEO 策略到非法暗网交易。
5. 预定的付款总是迟到
无论您使用何种付款处理系统，都会有您的客户在到期日后几天发送付款的情况。 未付发票是自由职业的一部分。 尽管遵循有效的收款系统可以最大限度地降低延迟付款的风险，但您无法完全避免它们。
学会适当地处理它们。 除了收取逾期费用外，还可以通过 PayPal、Wise 或 Payoneer 等广受信任的应用程序发送您的发票。 他们甚至可以帮助收债。
为了进一步降低延迟付款的风险，请通过 Fiverr 或 Upwork 等自由职业网站与客户进行交易。 他们调解收款和放款。 预计平台费用会扣除 10% 到 20% 的收益。
6. 你工作时间长，没有报酬
在为项目投入更多时间之前，请与您的客户讨论可交付成果和报酬。 个体承包商并不总能获得加班费。 您的预期产出应与客户支付的小时数一致，否则您最终将从事无偿工作。
另外，跟踪你的时间。 使用项目管理平台和员工监控工具，以便始终量化您所做的工作量。 有些客户可能会指责您在工作时间懈怠。 如果你已经完成了这些事情，但仍然受困于长时间、无报酬的工作，那就放弃你的客户。 他们只是想让你免费工作。
7. 整体有害的工作环境
作为一名自由职业者，您可以完全控制您管道中的项目，因此没有理由保留一个完全不尊重的客户。 如果客户操纵、刺激或侮辱您，请立即退出。 通过保持冷静的头脑并在事情失控之前离开项目来保持专业精神。
另外，保存您的对话。 如果他们歪曲事实并向您使用的自由职业者平台举报您，您可以使用屏幕截图和录音来证明您的清白。
8. 客户无法提供稳定的工作量
并非所有的自由客户都能定期分配任务。 如果您的自由职业机构或公司有足够的工作来处理团队，您可以随心所欲地提出要求。 但是，较小的初创公司和个人客户的管道中可能没有足够的项目。
虽然自由职业者的工作通常是短暂的，但你最好专注于长期、高薪且有日常任务的工作。 稳定的工作量使您的收入更加稳定和可预测。
话虽如此，你仍然可以留住小客户——尤其是那些对你好并且给你高薪的客户。 只需限制您花在他们任务上的时间即可。 优先考虑保证至少几个月的工作价值的客户是有意义的。
学会发现对你不利的客户
不要犹豫，放弃有毒的客户。 正如他们可以快速终止合约一样，您可以自由地放弃对您的财务、心理健康和职业发展产生负面影响的项目。 但一定要解释你的决定。 如果客户真的需要你的服务，他们可能会尝试创造一个更健康的工作环境。
另外，请了解您的自由客户会来来去去。 不要拼命地试图保留一个或两个主要项目，而是开发一个系统，让您实现每月收入目标，无论哪些客户离开。 如果你的管道中总是有足够的工作，那么失去演出不会造成太大的伤害。