混合和新的工作组织：面临新办公室挑战的综合服务
混合和新的工作组织：面临新办公室挑战的综合服务
Covid 健康危机将产生重新洗牌工作组织的影响。 动摇，商业中神圣不可侵犯的出勤主义。 动摇，对远程工作的不信任。 改造后，以前由标准化的地铁/工作/睡眠动态构成的一天。 现在是移动线路的时候了。
每个人都质疑工作在他们生活中的位置，花了两年时间，而且开始得有些突然。 更广泛地说，是关于他对后者的抱负和期望。 我们正在目睹真正的范式转变，其中最重要的是一般商业服务，面临着这种变化的管理。 因为这不再是我们是否修改工作组织的问题，而是如何修改？
信任、敏捷性和灵活性会成为构建未来工作世界的基本条件吗？ 同样地，办公室的实体空间是否会消失，或者在较小程度上被改造？ 最后，未来企业的归属感将如何表达？
所有这些合理的问题都激怒了一般企业服务，其作用一直是简化、精简和组织员工的办公体验。
一般服务，业务变革的促进者
在祭坛上，神话显着地表明，人的生产力会更高。 相反，已经证明，对于“远程友好”的职业，远程执行的工作具有相同的质量，在某些情况下甚至更高。
在 2020 年，面对强加给每个人的限制，经理们别无选择，只能信任他们的团队。 事实证明，这一飞跃挽救了所有人的生命。 现在，在专业领域已经确立了地位，远程工作不再需要证明自己。 然而，仍然有一些突出的方程式：如何在物理距离的情况下保持社会联系和一定的团队凝聚力？ 如何表达面对面+远程团队的工作？ 如何防止其员工被隔离？
为了应对这种情况，一般服务部门需要部署有效的沟通工具，确保体验统一和流畅。 这些工具中心化在一个单一的沟通渠道中并且易于访问，让每个人都可以了解对他们有用的信息，而不会陷入信息过多和永久Discord的陷阱。 在正确的时间正确的剂量。
说起来容易做起来难，因为存在大量的通信应用程序。 每个公司都有责任找到自己的工具和组织方法来：
- 只需与您的团队沟通。
- 可视化和组织员工的工作周。
- 计划并宣布在办公室的工作天数。
- 组织协作工作日，只需预留专用空间…
最后，虽然大多数公司已经开始通过安全的云服务器转向数据互连，但有些公司不得不迅速采取行动。 因为，游牧是相互联系的代名词。 现在：共享工作空间、专业文档、各种工具、消息传递和聊天必须随时随地可用。
重新思考公司内部的物理空间
远程办公的普遍化产生了鼓励公司减少其实体办公空间的必然结果，这些土地在固定成本中占很大比重，例如 BPCE 集团看到其在法兰西岛的房地产股票从 28 座建筑物减少到 9 座。 Xerfi 专家通过推断两年内的远程办公预测，得出了一个极端情况，即法兰西岛的潜在需求下跌可能达到 1000 万平方米，即约 20% 的存量。
这种变化让位于其他组织模式，其中最重要的是“灵活办公室”，这一原则使办公室匿名并使所有人都可以使用。
这就提出了商业经验的问题。 我们不再去办公室找一个或多或少舒适的椅子上的位置，而是过一种由互动组成的社交体验。
在这种情况下，可以重新思考空间及其用途，不再局限于其功能（工作办公室/咖啡厅用于喝咖啡），而是他们的体验力量，致力于协作的空间，或者相反，中心化注意力的空间，促进交易所和创造力的空间，或者相反的平静，放松，欢乐，会议的空间……
如果这个想法很有吸引力，那么它的执行就会更加复杂。 再一次，通用服务继承了重新安排空间并确保每个人在正确的时间在那里找到自己的位置，同时限制组织摩擦的繁重任务。 为此，数据的收集及其分析对于做出明智的决定至关重要，而这不仅仅是简单的“直觉”。
乍一看是个谜。 但这还不能指望让我们更冷静地解决这些问题的数字工具。
- 网上订房，无人时自动放行。
- 实时了解空间占用率。
- 从应用程序管理灯光和温度。
- 专门的应用程序，以方便游客的到来。
- 用于计划在公司工作的日子的工具……
在家庭自动化的帮助下，这些都是某些数字工具可以享受的所有功能。
完全重新定义的公司归属感
如果说属于一家公司再次被其建筑物的物理限制所体现，那么它现在是千变万化的，从传达的品牌形象导航到团结员工的非正式联系。 这不再是地点的问题，而是链接的问题。
当不再需要去办公室工作时，什么可以推动我们回到那里？ 是我们在坐月子期间错过的互动吗？ 我们期望有什么经验？ 它是否代表了社会化、发展的空间？
如果远程办公能够重新平衡工作时间和个人空闲时间的划分，减少家庭/工作移动带来的摩擦和疲劳，那么感觉“盒子的一部分”还是很愉快的。
Simon Sinek 的这句鼓舞人心的名言“企业文化很重要。管理层如何选择对待员工会影响一切——无论好坏”，再次提醒我们，一般服务在维护和传播企业文化中的作用至关重要。 在交易所变得越来越少的情况下，他们有责任让这种文化可见并体现出来。 创造团队活力也取决于他们，这样所有这些变化都不会破坏属于集体的感觉。 尽管在现有的分区办公室中重新开发适应灵活办公室的空间存在困难，但他们也需要协调上述解决方案（顺畅的沟通、空间组织、预订的可能性等）。
总而言之，我们不会像以前那样回到办公室，如果混合现在是军团，那么业务中的一般服务的良好编排对于将这些变化尽可能平静地放在音乐上是必不可少的。