英国企业家对 2023 年的科技预测
技术正在改变每个部门，从早期采用者的金融和健康到教育、制造、房地产和运输。
技术发展速度很快，新的法规也经常随之而来——这就是为什么企业必须密切关注接下来会发生什么的脉搏。
我们询问了多个行业的英国企业家——其中许多人在我们 2022 年的 Tech 50 创新排名中名列前茅——他们对未来 12 个月的预测。
金融科技
Snoop 首席执行官兼联合创始人 John Christmas
在制定支撑该行业的监管框架时，有时感觉链条中似乎存在坚韧不拔的问题，但政府在 12 月发表声明指出，开放银行业务是金融行为监管局和支付服务部门的优先事项调节器。这是个好兆头，因为充分实现开放式银行业务的好处至关重要。开放银行的巨大潜力使其成为一个令人兴奋的行业——随着我们向开放金融迈进——一个可以为消费者和中小企业带来更多显着利益并支持英国竞争、创新和经济增长的行业。
一直让我感到惊讶的是，它在时尚金融的利害关系中一直处于加密的阴影之下。使用加密的原因各不相同，但包括博彩赚钱、多样化投资组合、害怕错过甚至不信任主流金融体系。我认为，到 2023 年，开放银行的采用将跨越加密货币技术，因为它在帮助人们移动、管理和赚取更多资金方面具有可访问性、个性化和立竿见影的好处。这就像龟兔赛跑的故事。
WorldRemit 英国负责人 Karen Jordaan
对开放式银行业务的需求正在增加。数以百计的支付应用程序在我们的指尖等待着：从订餐到预订出租车或给朋友汇款，我们最常用的应用程序都有相同的共同点：速度、安全和便利。
时间紧迫的客户希望在进行交易之前跳过尽可能少的环节。这就是开放式银行发挥作用的地方，它将在 2023 年继续增长。这仅仅意味着通过您的银行与应用程序共享财务信息来加快支付流程，而不是填写大量表格。支付提供商可以直接连接到客户的银行，让他们通过在线或手机银行批准付款。
格里芬首席执行官大卫贾维斯
嵌入式金融已经存在，但明年它真的会生根发芽。公司将寻找他们可以获得的每一个边际英镑。这有利于嵌入式金融理论：“我有这种客户关系，我有数据，我有一种方法可以改善客户体验并同时将其货币化。” 这是一种自然的双赢，我希望公司因此而继续加倍投入嵌入式金融。
B2B 和 B2C 企业都将寻找将银行和金融服务直接嵌入其用户体验的方法。无论是向客户提供信贷的发票平台，还是希望向消费者提供储蓄账户的新银行，企业都将寻找通过金融服务实现收入多元化的方法。
监管科技
TAINA Technology 首席执行官 Maria Scott
到 2022 年，金融机构和服务提供商越来越多地采用 RegTech 解决方案，他们希望降低成本、降低风险、提高运营效率并改善客户体验。我们预计这一趋势将在 2023 年继续。金融机构也开始投资于 RegTech 供应商，而不仅仅是供应商。金融机构希望 RegTech 公司成为战略合作伙伴，与他们产生协同效应，从而共同实现其财务和战略目标。
对于寻求在竞争中获得竞争优势的金融机构而言，客户体验将是关键。客户的选择性和要求越来越高，因此金融机构采用 RegTech 解决方案以加强监管和改善客户体验非常重要。
Evgeny Likhoded，Clausematch 首席执行官
RegTech 领域和组成它的公司虽然强大且具有创新性，但无法躲避经济衰退的影响。考虑到这一点，寻找明年的 RegTech/FinTech 并购。虽然看到一家公司倒闭从来都不是一件好事，但艰难时期往往会产生创新、创造力，甚至在另一边产生更强大的解决方案。
我预测，到 2023 年，我们将看到更多结合人工智能和自动化的解决方案。用户正在寻找简单、高效且规避风险的解决方案，监管科技公司必须满足这些需求才能保持竞争力和相关性。
保险科技
Ripe Thinking 首席执行官 Paul Williams
人们对 2022 年的生活成本紧缩做出了反应，保险市场的购买者行为模式正在发生变化。寻找最佳交易的愿望已经增强：客户正在更仔细地考虑他们真正需要的特定保险并丢弃他们不需要的元素，而不是将自己捆绑在一个带有不必要的额外费用和不必要成本的标准化套餐中。这意味着对保险品牌的忠诚度正在接受考验，那些能够快速响应不断变化的市场和客户期望的人会发现更容易顺应潮流。
随着保险科技公司向投资者证明商业可行性的压力越来越大，商业模式将面临前所未有的审查。InsurTechs 需要超越技术本身，许多人将不得不改变他们的商业模式才能蓬勃发展。那些依靠新资金来推动发展的公司可能会停滞不前。毫无疑问，增长会很快——那些展示出能够以良好的商业经济和财务成功吸引客户的能力的公司将处于有利地位。
教育科技
Foundation Stage Forum Ltd 医学博士 Steve Edwards – Tapestry 在线学习期刊的创建者
大流行和随之而来的封锁极大地增加了对 EdTech 软件解决方案的需求，以提供远程学习。出现了狂野西部式的淘金热，以寻找新资源；必要，但也不受监控和管理。学校在 IT 专业水平和他们为教师提供的支持方面各不相同，在选择尊重委托给供应商的数据的隐私和安全的工具方面尽职调查也大不相同。
我预计政府将开始意识到这会给在线服务的使用带来非常现实的危险。无论是“免费”还是付费，这些资源——当然，我们也是一个——应该根据一套最低限度的标准来证明谁拥有父母和孩子的个人数据，以及如何使用这些数据，所以他们可以充满信心地接受。
GoodCourse 首席执行官 Chris Mansfield（右图）
在员工培训和学习方面，未来 12 个月将更加关注用户体验和结果。社交媒体已经改变了我们在个人生活中消费内容的方式——简短、有趣、简单、以视频为主导——这样的例子不胜枚举。随着我们的期望和标准发生变化，员工——尤其是正在成为主导参与者的 Z 世代——将不再容忍老式的、冗长的、枯燥的培训，这些培训就像勾选框一样。
许多行业的公司已经竭尽全力使培训和内容更加个性化，现在让体验更快、更感性，最终更有效是 2023 年的议程。
房地产科技
IMS 创始人兼首席执行官 Anastasios Papadopoulos
精明的房地产公司知道，投资技术可能是他们在 2023 年吸引和留住顶尖销售人才的唯一途径。毕竟，这就是他们的商业模式所依赖的更好的技术等于更好的完成交易的机会，这反过来会导致更快乐的代理商——这对企业的总结来说更好。
PropertyCard 首席执行官 Oliver Muller
2023 年将是超级应用：移动优先的端到端用户体验，将服务整合到一个地方。现在是进入的时候了。PropTech 特别即将见证有史以来最大的机会：销售、租金、公用事业、质押、运输、KYC、股票、文档、付款将在一个应用程序中方便地进行。
健康科技
Dec Norton，CareLineLive 开发总监
我期待看到在家中提供更多技术。我们都听说过智能家居功能和语音激活，但看看如何将更多医疗保健支持带入舒适的家中将会很有趣。这将使医疗保健更容易获得，但也使已经在家中提供的护理更加精简和高效。
可穿戴技术的使用也为提供更高效的服务开辟了新途径；护理人员不必拿出手机来输入笔记。他们可以简单地向他们的智能手表发号施令。虽然目前正在使用血糖水平检测服务——将传感器插入皮下——但新的发展将让服务用户使用非侵入式激光传感器技术监测他们的健康诊断；心率、心电图和氧气水平都可以监测，肯尼索州立大学最近的一项突破意味着无创血糖监测在不久的将来成为可能。从理论上讲，这意味着客户全天佩戴智能手表，护理人员到达并可以下载过去 24 小时的数据，以便他们了解心率、心电图、血压和血糖的变化情况。
Lucid Group 医学博士 Alistair Williamson
我希望在医疗器械领域，真正创新、实践和制造的人会崛起并开始抢占议事日程。s*** 已经击中了粉丝 – 是时候停止 c*** 了，抓住机会开始更好地花稀缺的钱。
患者、护理人员、临床医生和创新者的真正需求和声音都在现实中被模棱两可、与伤害风险脱节并以如此繁琐的方式实施以阻止低风险创新帮助解决问题的监管所淹没实际问题；NHS 数字安全和可持续发展计划是善意的，但实施起来却很笨拙，以至于它们在棺材上又钉了一颗钉子——给创新带来更多的成本负担，但收益很少或根本没有收益；quangocrats，善意但无效的中小企业“支持”，浪费了本可以用于护理的钱；和大学的中小企业“支持”那些复制、取代和转移对其他中小企业所做工作的注意力的举措。
制造业
Intoware 首席执行官 Keith Tilley
越来越多的企业开始看到数字工作流程可以带来的好处。升空当然是在快速移动，但并不完全是 Harrier Jet 升空——更多的是 Jumbo 在跑道上加速。然而，我们相信这一点即将到来，未来 12 个月将会加速攀升。
到 2023 年，数字工作流程将帮助互联员工更好地融入他们的环境并与其他员工融为一体。他们将确保一线员工通过数字化变得更有价值、更有能力。
网络安全
Colin Tankard，医学博士，Digital Pathways
应用程序编程接口 (API) 的增长是显而易见的，但重点是让生活更容易连接，而不是 API 的安全性。在一些重大漏洞之后，更多的 CISCO 意识到了风险，并要求开发团队审查完整的 API 代码，而不仅仅是他们想要使用的部分。这将使 API 安全性成为任何网络安全审查的重中之重，并且还将改进 API 的开发，因为将突出显示错误的编码。
2023 年将是企业对其网络安全战略犹豫不决的又一年。这是由一些人对远程工作的反复无常的态度所驱动的。对于其他人来说，这是每个英国企业都面临的经济挑战。考虑新的工作方式，改善安全状况，太难了，所以默认是“继续我们的方式”。这导致云工作解决方案配置不当、数据在不受控制的工作空间中共享以及运营团队被难以管理和在早期检测到危害的技术所蒙蔽。
Kathy Gormley，Resistant AI 首席解决方案工程师
经济衰退将导致欺诈增加。随着经济衰退的临近，欺诈将继续增加。人们变得绝望，欺诈者变得更有创意，导致第一方欺诈和第三方欺诈大量增加。我们可能会看到更多的资金转移，这是我们在大流行病中经常关注的事情。
机器学习将成为抓捕金融犯罪分子的主要手段。虽然有效性一直是议程上的重要议题，但将更加关注效率，并重新关注现代化工作，以此作为提高效率的一种方式。我希望这能推动机器学习得到更广泛的采用。
交通科技
Anila Siraj，Calibrate 替代燃料医学博士
政府以及汽车和原始设备制造商 (OEM) 已进行大量投资，以通过提供更多充电站来确保电动汽车的普及。虽然这种情况预计会持续下去，但我们只是处于电动汽车采用曲线的开始阶段。令人鼓舞的是，电动汽车的增长速度超过了内燃机汽车，仅 2022 年就有 249,575 辆新电动汽车上路。
从历史上看，买得起电动汽车的大多是富裕的司机。降低价格以鼓励主流采用仍然是一个挑战，即使市场上有更新的型号。目前需求超过供应，导致更长的等待时间和更高的价格。生活成本危机只会扩大这一差距。加上经济衰退和更高的通胀率，主流需求的放缓将加剧。经销商市场也为那些寻找负担得起的电动汽车的人制造了一个陷阱——租赁车辆占新车销量的绝大部分，但当租约到期时，司机必须选择购买车辆或退还车辆。即使有更多的电动汽车被回收，新车供应的延迟也会让二手车变得同样昂贵，甚至更加昂贵。
环境科技
Sweep 首席执行官雷切尔·德拉库尔 (Rachel Delacour)
企业将放弃不足以跟踪实际进展和加速脱碳的“净零承诺”。相反，企业将采用多维碳减排方法来保护其财务健康、供应链运营并避免洗绿指控。就像二十年前的数字革命一样，对于任何寻求在受气候影响的未来生存和发展的公司来说，这都是一个转型举措，尤其是在监管机构和非政府组织越来越多地检查进展的情况下。
明年是对碳数据进行监管清算和审计的一年。企业别无选择，只能在 2023 年遵守气候法规（TCFD 框架、SFDR 和欧盟分类法）。对于准备好面对外国气候法规并预测气候风险和机遇的英国企业而言，这可能成为一种竞争优势。
wi-Q 首席执行官 Patience Tucker
2023 年将是关于环境可持续性的。随着近 200 个国家签署的保护自然和生物多样性的协议，企业将继续采用创新方式来提高可持续性。这不仅体现在他们自己的运营中，还体现在让客户有机会在购买的同时做好事。
在 wi-Q Technologies，我们与 Sustainably Run 的合作伙伴关系使订购食品的客户可以选择资助种植 GiftTrees，这使我们更接近全球可持续发展目标。
Evgeny Likhoded，Clausematch 首席执行官
过去一年，RegTech 主要关注环境、社会、治理 (ESG) 政策、程序和控制。我相信这种情况在来年只会增加，因为国际组织和政府将制定更多有关 ESG 和可持续性的法规，并且消费者会推动透明度。在过去的一年里，很明显，一家公司只贴上“ESG 优先”的简单标签是不够的。证据、政策、程序和控制必须到位，以满足新的标准和期望。
营销技术
HubSpot 平台生态系统副总裁 Scott Brinker
营销人员和科技公司将寻求解决各种软件的使用越来越多所带来的问题。云数据仓库将是这里的关键。由于在其技术堆栈中拥有这些非常大的应用程序的企业数据的融合——数据在他们自己的小世界中被关闭——减慢了操作。这将是一个很好的变化，因为企业将拥有更统一的视图，并且可以转身将新数据反馈回该系统，从而全面做出更好的决策。
第三方数据从来没有那么好……进入帐户映射。得益于第二方数据，与生态系统中合作伙伴的账户映射将变得更加明显。企业将能够看到他们自己的客户、合作伙伴的客户、他们的合作伙伴以及所有账户级别的数据。企业可以利用这一点。由于他们有合作伙伴关系，他们可以在消费者同意的情况下联系他们。这真的很有价值，尤其是在扩大客户群对于应对当前的经济担忧至关重要的时候。
加密货币
Lilly Contino，业务发展主管，Ryu Games
Web3 空间在过去的一年里有了很大的发展，涌入了新的项目和游戏。然而，2022 年的加密货币崩盘抑制了对该领域的投资。崩盘的一个主要原因是利率上涨导致货币供应收紧。结果，人们对投资 Web3项目更加犹豫不决。
与崩盘一样不幸，它们是该行业仍处于早期发展阶段的技术和市场的典型成长烦恼。与此同时，我们有大量的 Web3 游戏项目在加密货币崩盘后逐渐消亡，当你看到这个行业有机地淘汰设计不佳的项目时，这不一定是一件坏事。随着时间的推移，这两种趋势都将有助于更好的项目和增加投资。与此同时，Web3 开发人员需要有耐心并继续构建能够解决实际问题的伟大产品。
2023 年的 5 个加密货币 Web3 预测
Divi 首席执行官 Nick Saponaro
品牌将成为主流采用的真正驱动力。明年，随着企业继续测试 Web3 的潜力，我们将看到更多的试点项目。他们将超越现金抢夺 NFT，并着眼于将适当的战略整合到他们的生态系统中。星巴克奥德赛忠诚度计划就是一个很好的例子。忠诚度是一个用例，在这个用例中，加密货币/区块链为品牌提供了极好的契合度和机会来创新方案，使企业和用户互惠互利。底层应用链的开发将继续使企业更容易建立。明年，我们将看到整合，因为较弱的市场参与者无法获得足够的牵引力来扩大规模，而其他人则爆发成为主流相关性。
这是一个激动人心的时刻。你会看到品牌和区块链企业之间有更多的合作伙伴关系。他们会带来客户，而我们会带来技术。效用将是一个基本的增长向量：效用将成为加密的决定性因素。没有它，你所拥有的只是可以推测的催化剂。随着越来越多的用例变得明显，越来越多的人在区块链上构建以利用该实用程序，该实用程序的底层交付系统——硬币——的价值将会增加。随着价格的提高，人们的兴趣也会提高。
如何在 2023 年设置 Instagram 广告
Evgeny Likhoded，Clausematch 首席执行官
在加密货币领域，我们将继续看到美国与欧盟在监管加密货币发展方面展开竞争，因为 2023 年对于加密货币监管而言无疑将是激动人心的一年。2022 年底表明，仅仅为了赚钱的建筑公司将不再有效。有了正确的合规和控制框架，加密货币公司将能够建立坚实的基础，保护消费者的利益并让监管机构满意。因此，我们也将看到更多支持加密货币合规的技术。