放棄自由客戶並繼續前進的 8 個跡象

新的自由職業者認為失去客戶總是對他們不利，但事實並非如此。 忍受有毒的客戶會阻礙您發揮全部潛力。 如果您盲目地專註於提高客戶保留率，您將錯失報酬更高、要求更低的機會。

剔除對您的自由職業不利的項目。 在本文中，我們將討論最令人擔憂的跡象，這些跡象表明您應該考慮儘快放棄客戶。

1、客戶不斷提出無理要求

像大多數專業人士一樣，您可能會嘗試滿足客戶的每一個要求。 儘管客戶滿意度很重要，但您還必須學會拒絕具有挑戰性的、不合理的要求。

知道你的局限性。 隨便接受客戶要求的一切，結果微不足道。 你最終只會精疲力竭和不知所措。 更糟糕的是，您的客戶只會對您沒有按時完成的任務感到失望。

從一開始就設定客戶的期望。 Asana 或 Trello 等項目管理工具可以幫助您組織分配的訂單。 如果客戶不聽道理並頑固地提出他們的要求，請考慮完全放棄他們。 讓那些不能在項目目標中途滿足你的人。

2.你的日常工作總是超出你簽約項目的範圍

新手在接受客戶之前應該了解在自由合約中應該寫些什麼。 通過在本文檔中明確列出您的項目目標、每日可交付成果、預期職責和合約期限，為您的項目定下基調。 不留任何錯誤的餘地。 解釋不當的細節會混淆協議並造成誤解。

請注意，並非所有客戶都會遵守合約規範。 在這些情況下，您必須提醒他們項目的倡議和您的角色。 維護您的權利，但保持專業。 如果他們繼續無視您簽署的協議並分配超出範圍的任務，請考慮自行終止合約。

3. 你覺得客戶不尊重你或你的時間

時差將使您與海外客戶的溝通更具挑戰性。 期待對您的工作時間表進行一些調整。 您還可以下載時區轉換器，以便在安排約會時進行更準確的轉換。

制定適合每個人的時間表，並為過去工作時間的溝通設定明確的界限。 偶爾一些緊急消息是可以理解的。 但是，客戶不能完全無視既定的時間表並期望您幾乎 24/7 隨時待命。

堅持你的工作時間。 關閉您的通知，將您的消息平台配置文件的狀態設置為離線，並且只回復緊急問題。 同樣，避免在客戶下班期間打擾他們。 如果您的客戶在工作時間以外繼續發消息並要求立即回復，請考慮分道揚鑣。 找一個尊重你時間的人。

4. 你產生的輸出具有潛在的破壞性

互聯網上到處都是不擇手段的人。 有些騙子比其他騙子造成的傷害更大，但作為一名自由職業者，你最好完全避開它們。 避免任何涉及潛在破壞性輸出的任務——無論報酬如何。

假設一個高薪客戶參與政治。 編寫競選歌曲、投放社交媒體廣告或製作廣告短片等常見策略並沒有錯。 但是，一旦他們訴諸負面競選活動，請離開。 幫助傳播虛假新聞文章和偽造圖像等輸出是一個嚴重的危險信號。 之後沒有體面的客戶會與您合作。

請注意，不道德的客戶不僅限於政治活動。 他們可能需要執行各種不道德的任務，從黑帽 SEO 策略到非法暗網交易。

5. 預定的付款總是遲到

無論您使用何種付款處理系統，都會有您的客戶在到期日後幾天發送付款的情況。 未付發票是自由職業的一部分。 儘管遵循有效的收款系統可以最大限度地降低延遲付款的風險，但您無法完全避免它們。

學會適當地處理它們。 除了收取逾期費用外，還可以通過 PayPal、Wise 或 Payoneer 等廣受信任的應用程序發送您的發票。 他們甚至可以幫助收債。

為了進一步降低延遲付款的風險，請通過 Fiverr 或 Upwork 等自由職業網站與客戶進行交易。 他們調解收款和放款。 預計平台費用會扣除 1​​0% 到 20% 的收益。

6. 你工作時間長，沒有報酬

在為項目投入更多時間之前，請與您的客戶討論可交付成果和報酬。 個體承包商並不總能獲得加班費。 您的預期產出應與客戶支付的小時數一致，否則您最終將從事無償工作。

另外，跟蹤你的時間。 使用項目管理平台和員工監控工具，以便始終量化您所做的工作量。 有些客戶可能會指責您在工作時間懈怠。 如果你已經完成了這些事情，但仍然受困於長時間、無報酬的工作，那就放棄你的客戶。 他們只是想讓你免費工作。

7. 整體有害的工作環境

作為一名自由職業者，您可以完全控制您管道中的項目，因此沒有理由保留一個完全不尊重的客戶。 如果客戶操縱、刺激或侮辱您，請立即退出。 通過保持冷靜的頭腦並在事情失控之前離開項目來保持專業精神。

另外，保存您的對話。 如果他們歪曲事實並向您使用的自由職業者平台舉報您，您可以使用屏幕截圖和錄音來證明您的清白。

8. 客戶無法提供穩定的工作量

並非所有的自由客戶都能定期分配任務。 如果您的自由職業機構或公司有足夠的工作來處理團隊，您可以隨心所欲地提出要求。 但是，較小的初創公司和個人客戶的管道中可能沒有足夠的項目。

雖然自由職業者的工作通常是短暫的，但你最好專註於長期、高薪且有日常任務的工作。 穩定的工作量使您的收入更加穩定和可預測。

話雖如此，你仍然可以留住小客戶——尤其是那些對你好並且給你高薪的客戶。 只需限制您花在他們任務上的時間即可。 優先考慮保證至少幾個月的工作價值的客戶是有意義的。

學會發現對你不利的客戶

不要猶豫，放棄有毒的客戶。 正如他們可以快速終止合約一樣，您可以自由地放棄對您的財務、心理健康和職業發展產生負面影響的項目。 但一定要解釋你的決定。 如果客戶真的需要你的服務，他們可能會嘗試創造一個更健康的工作環境。

另外，請了解您的自由客戶會來來去去。 不要拚命地試圖保留一個或兩個主要項目，而是開發一個系統，讓您實現每月收入目標，無論哪些客戶離開。 如果你的管道中總是有足夠的工作，那麼失去演出不會造成太大的傷害。