MegaFon選擇Anodot的自主分析來預測潛力

自治分析公司宣布，俄羅斯領先的行動電話運營商MegaFon將利用Anodot的自主分析來分析和預測事件對公司用戶服務的影響。

MegaFon是電信領域的領導者，是俄羅斯移動運營商中最大的光纖網路。 MegaFon是提供移動數據服務的公認市場領導者，是俄羅斯第一家推出第三代（3G）網路商業運營的運營商，也是世界上第一家推出LTE-Advanced商業運營的運營商（ 4G）數據網路。

Anodot的自主分析已在國際領先的電信公司中實施，始終如一地為移動網路和IT提供無縫的客戶服務體驗。 MegaFon將使用Anodot的自主分析來跟蹤和分析信息平台上的數據，以進行在線分析，並識別潛在事件，作為公司訂戶使用數字服務的一部分。

鑒於雲計算，廣告，電子商務，金融服務和物聯網等廣泛的客戶和數字服務範圍，MegaFon是一家收到大量實時指標的公司。該公司幾乎一半的用戶群嚴重依賴移動數據，每月消耗大量資金。公司的數字產品和網路運營對用戶來說順利運行變得越來越重要。

「對潛在故障的簡單跟蹤和預測可能需要數小時，有時甚至是幾天，即便如此，幾乎不可能預測所有可能發生的事故，」MegaFon BSS主任Andrey Knyazev說。 「Anodot服務將幫助我們立即接收有關可能出現的問題的信息，這將使我們能夠快速檢測並防止優質客戶服務出現問題。使用自主分析和事件檢測，Anodot將幫助我們全天候為客戶提供更高水平的服務。「

使用Anodot的專利機器學習演算法，MegaFon計劃開始分析來自各種來源的數據，從大規模的MegaFon BSS系統到實時提供操作見解。

「我們很高興能夠開始與MegaFon合作，以優化其業務運營並確保無縫的客戶服務，」Anodot首席執行官兼聯合創始人David Drai說。 「隨著全球移動網路的日益依賴和5G的逐步實施，在問題變得災難性之前識別問題並幫助電信公司確保最高水平的客戶體驗和服務變得越來越重要。今天的電信公司必須儘快監控數十億個指標並識別微小變化，這正是我們的技術所提供的。隨著Anodot在全球的擴張，我們將繼續幫助公司積極主動，利用最新的自主分析技術來實現我們的願景 – 自主業務運營。