亞馬遜的Alexa和設備的英國負責人：我們非常重視隱私

亞馬遜上周發布了其Echo Show 5，我們有機會在英國Echo Show 5發布會上與亞馬遜英國Alexa體驗和設備負責人Dennis Stansbury會面。

我們向他詢問了新設備的隱私功能，以及它是否是對用戶對如何使用數據和圖像的擔憂的反應。 「我認為我們總是將隱私視為我們推出的每一種設備中最重要的，」斯坦斯伯里說。

「從一開始我們就非常認真地對待它。我們繼續嘗試為隱私提供新功能，無論是相機快門還是通過語音刪除話語的能力。我們將繼續評估這一點。您可以在線訪問隱私中心，查看我們的所有隱私信息。「

「我們希望為客戶提供選擇，您可以隨時按下頂部的按鈕，禁用麥克風和攝像頭 – 斷開電源 – 然後如果您只想與語音交互，則可以使用相機快門。」

未來的回聲設備

Stansbury不會知道快門是否會推出未來的Echo設備，只是說「我們不會對未來的路線圖發表評論，我們會考慮客戶對每台設備的需求，我們會評估它的設備 – by-device「，但我們似乎很清楚，如果消費者要求，亞馬遜將推出更多的隱私功能。

我們還詢問了斯坦斯伯里，不同Echo設備的不斷流動是否會讓消費者感到困惑，他們可以選擇哪種Echo設備。 「我們一直致力於為消費者提供儘可能多的選擇，以便他們能夠找到適用於任何地方的產品，」他說。 「在零售頁面上，您可以看到設備之間的差異，您獲得的內容以及提供的內容，因此您可以看到不同的尺寸以及可能適合所有人的尺寸。

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「我們談到的其中一件事是，Echo Spot看起來更像是一個鬧鐘，可以放在你的床頭柜上，而Echo Show 5可能更適合你想要的東西。這不會佔用很多空間但仍具有所有功能……但Echo Show 5也可以在（床頭櫃）上完美地工作。

發現Alexa的功能

Alexa現在非常有能力，我們把它放到了斯坦斯伯里，這對用戶來說很難找到接下來要發現的東西。亞馬遜已經多次嘗試使用其他方式來提示用戶使用Alexa，如果您從屏幕右側滑動，Echo Show現在有一個功能發現面板。

當然，你也可以問Alexa「我能做什麼？」她會引導你完成建議。還有一個每周電子郵件以及有關要求Alexa出現在Echo Show屏幕上的建議。

「我們試圖讓設備儘可能自然地互動，這樣你就可以用自己的聲音了，」斯坦斯伯里繼續道。 「其中一件事就是我們只想保持功能簡單，這樣你就可以問她到底想要她做什麼。她總是越來越聰明，學到更多東西。「

我們想知道新功能的採用，例如公告和Drop In，因為它們不是Echo設備的直接明顯用途。 「我們看到對這些事情的巨大吸引力，」斯坦斯伯里說。 「在某種程度上，這取決於你家的配置方式 – 如果你有一個較小的家，那麼公告（例如Alexa可以用來叫人們吃飯）可能沒那麼有用。與Drop In相同;如果你有一個較小的房子，你可能不會從一個房間到另一個房間。

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那麼設置呢？ 「我們嘗試做的事情之一就是從一開始就讓它變得非常簡單 – 我們一直在尋找改善設置體驗的方法。一旦你得到第二個設備，我們已經可以使用一定數量的信息，稱為簡單設置，所以我們再次繼續尋找使事情變得簡單（做）的方法。如果你看看我們發布的智能插頭，這是我們試圖想出最簡單的設備智能設備的一個很好的例子，那裡有可掃描的條形碼（用於設置）。

亞馬遜如何規劃新的Alexa功能？

最後，我們向斯坦斯伯里詢問，如果計劃未來的Alexa功能是一個挑戰，因為人們使用助手來完成這麼多不同的任務。 「對於該產品而言，其中一個非常有趣的事情是，它的用途非常廣泛，對於每個客戶而言，它最終會變得非常不同。

因此，在成熟（用戶）方面，它非常有趣。我認為您發現客戶具有非常不同的用例（對於Alexa）。他們想做的事情。其中一些可能會成為更常見的趨勢。「

「我認為你肯定會看到使用模式，但我認為每個用戶（使用Alexa取決於）他們的房子，他們希望完成的。你會看到大量的常式圍繞著人們最方便的方式設置。他們可能圍繞他們的智能配置或公告或天氣。人們可以找到不同的方式來定製它，這很棒。藍圖是他們可以創建自定義技能的另一個例子。人們以各種不同的方式使用這些東西來適應他們的生活方式。

「對我來說，我認為我們可以構建具有大量實用性和能力的客戶來做這些事情，這真是太棒了。我們繼續驚訝地看到客戶如何使用它。「

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