Bitpanda正在招聘 客戶支持
概觀
我們目前正在快速擴張，因此，我們正在尋找新的，經驗豐富的實踐團隊成員，他們開箱即用（並且不怕分享他們的想法），將提供獨特的想法，喜歡快節奏的工作環境。
你的使命
您與我們的用戶保持密切聯繫，幫助他們解決有關Bitpanda的各種問題和疑問，以及處理多種語言的用戶請求。
你的重點
- 通過我們的支持渠道（例如Zendesk）協助Bitpanda用戶
- 評估用戶反饋和功能請求
- 將用戶需求轉換為平台的新功能
- 草稿內容以優化用戶體驗
- 確定市場需求並建議流程優化
為什麼你
- 使用多個加密貨幣經紀人/交易所的經驗
- 對支付提供商和加密貨幣領域的知識和興趣
- 能夠遵循流程和內部指南，以及在規定的期限內工作
- 能夠以結構化的方式，團隊內部以及獨立工作
- 需要優秀的英語寫作和溝通技巧，任何其他語言都是優先考慮的（例如德語/義大利語/西班牙語）
要發送什麼
- 你自我介紹的動機信，解釋為什麼你有興趣為Bitpanda工作「客戶支持」這個職位，用加密貨幣突出你的知識，以及為什麼你認為你是一個合適的人。
為什麼是我們
在Bitpanda，我們堅信加密貨幣，數字化資產和區塊鏈技術的創新能力。因此，Bitpanda已成為新手和專家的熱門交易平台。
Bitpanda的好處
– 靈活的工作時間
– 最新硬體
– 午餐，健身和兒童看護折扣
– 定期團隊活動和每年的團隊旅行
– 維也納金融科技中心的全新辦公室（帶屋頂）
– 德語價格
在Bitpanda，我們堅信擁有多元化團隊的好處。多樣化的經驗，觀點和背景可以帶來更好的工作場所，最終為我們的用戶提供更好的產品。因此，我們積極促進Bitpanda的多樣性。我們相信每個人都有平等的機會，無論國籍，膚色，性別，宗教，性取向，年齡，資歷水平，婚姻狀況或殘疾狀況如何。
Bitpanda根據集體協議提供確保的工資，並根據資格可能多付。