TrustToken正在招聘 客戶支持（溫度）
概觀
TrustToken通過數字化資產創建一個更加高效和包容的全球金融系統，這些資產可以在全球市場上無縫安全地交易所。 TrustToken的第一款產品TrueUSD已經成為交易量最大的穩定幣，完全由美元支持。此後，TrustToken又推出了四款法定支持的穩定幣，TrueGBP，TrueAUD，TrueCAD和TrueHKD。 TrustToken產品在世界頂級交易所（Binance，Huobi，OKEx和許多其他交易所）進行交易，可直接在TrustToken App中購買或兌換。
我們的團隊成立於2017年，總部設在舊金山，由來自Airbnb，AMEX，Apple，Facebook和Google的人組成。我們得到了16z加密貨幣，BlockTower Capital，Danhua Capital，Founders Fund Angel，GGV Capital，Jump Capital，Stanford-StartX等的支持。
我們剛剛開始並且正在快速發展。想加入我們嗎？
要求
- 1 – 2年合規運營或客戶支持經驗。
- 了解不同的法律實體結構
- 良好的組織能力和對細節的高度關注
- 優秀的口頭和書面溝通技巧通過電話溝通的高水平
- 強大的分析，項目管理和解決問題的能力
- 靈活且適應性強的思維方式，可以滿足不斷發展的動態組織不斷變化的需求
- 能夠以最小的指導和方向獨立工作
- 高度協作的方法，是一個傑出的隊友
- 學習和成長的天然好奇心
責任
- 及時回復客戶有關應用程序狀態，事務和其他問題的查詢
- 確保客戶滿意度並提供專業的客戶支持
- 查看客戶應用程序並驗證提供的文檔
- 始終保持對客戶的積極，同情和專業態度
- 通過各種渠道與國內外客戶進行溝通
- 承認並解決客戶投訴
- 通過客戶互動，交易，評測和投訴來標記趨勢
- 必要時與其他內部團隊進行溝通和協調
- 提供有關客戶服務流程效率的反饋
如果您還有以下獎勵積分：
對加密的了解和興趣
流利的普通話