滴滴出行推出假期措施以提高安全性和購車率

2019年10月30日，北京滴滴大樓的外觀。（圖片來源：TechNode / Coco Gao）

在我國要求舉行會議之後，滴滴出行正在採取一系列臨時措施，以確保即將到來的春節假期期間有足夠的汽車行駛和乘客安全。

重要性：當局的最新要求表明，北京正尋求加強對本地乘車平台的控制，以提高安全性並擴大其向公眾的普及程度，這可能會增加運營成本。

• 在中國交通運輸部最近發布的公告中，四個中央政府部門周一警告乘車共享平台滴滴出行和蔚來汽車創始人威廉·李（William Li）支持的迪達（Dida），以確保春季高峰期駕駛員的供應並加強安全性，尤其是拼車服務。

詳細信息：為吸引駕駛員在假期中繼續工作，滴滴將在1月21日開始的兩周內加收每趟1元至9元人民幣（約合0.15美元至1.30美元）的附加費，該附加費將「直接」轉至該司機在周一發布的公告中表示。

• 在接下來的三周內，還將以紅包的形式向中國280多個國內城市的駕駛員提供額外的現金獎勵，以鼓勵他們在音樂節期間工作。
• 根據CGTN的報告，這家網約車巨頭在過去三年中已將資金投入到此類獎金中，並在2018年初花費10億元人民幣（1.58億美元）用於假期的駕駛員紅包。從那以後，它不再提及春節花紅了。
• 同時，滴滴在周五發布的一份聲明中說，滴滴已經建立了一個「假日季節安全指揮中心」，從1月10日開始，為期40天。
• 在Didi首席執行官程偉和總裁Jean Jean的領導下，臨時工作組將包括團隊負責人，客戶服務團隊和應急管理人員，他們將按照24小時輪班制進行工作，以處理緊急請求。
• 作為該計劃的一部分，滴滴表示正在研究預防安全問題的新方法，特別是在長途旅行中，其中包括由人工智慧驅動的駕駛員疲勞檢測系統，該系統可以通過語音消息提醒駕駛員短暫休息。

滴滴請旅客在春節期間向司機支付小費

背景：對乘車平台安全問題的擔憂仍然是公眾關注的話題，新聞頭條繼續喚起對乘客的暴力事件。

• 中國媒體在10月下旬報道說，運輸平台Hellobike上的一名司機在南方城市佛山被捕，據稱是用錢刀威脅一名女乘客。