社區支持代表-遠程

描述：
作為Energi社區管理團隊的一部分，該職位將成為去中心化團隊的關鍵成員，該團隊通過培養Energi的參與度和與我們全球社區的互動來幫助Energi成長。該角色將負責通過電子郵件，聊天會話等為Energi用戶提供更多技術類型的支持。（安全警告：Energi不通過社交（Discord，電報等）提供支持，因此應盡一切努力被視為可能入侵您的帳戶）

支持將涵蓋技術（質押和主節點）以及潛在的一些非技術支持問題。理想的前景已經很熟悉Energi的使命和我們對社區成員的承諾，但是也強烈鼓勵對加密貨幣或區塊鏈的技術/ IT（用戶方面）有深入了解的候選人申請。

所需背景：

• 超過5年的PC，Mac和Ubuntu操作系統及系統專業知識
• 候選人必須具備出色的英語交易所能力（CEFR或Cambridge C2，IELTS 8.0+或同等水平）
• 曾在其他領域/行業擁有加密貨幣社區管理經驗或客戶服務/技術支持經驗
• 至少對區塊鏈技術及其工作原理有中級的了解
• 有使用虛擬專用伺服器/對虛擬專用伺服器進行故障排除的經驗
• 在合理的培訓和/或指導下，能夠證明對核心節點軟體進行故障排除，識別和修復問題的能力
• 除了Windows或Mac外，還要熟悉Linux OS（特別是Ubuntu，但可以接受任何Linux發行版）；三者的知識比較可取
• 能夠理解技術問題並提供解決方案的批判性思維
• 能夠在多個平台（例如社交媒體平台）上執行多任務並處理多張票證
• 基本的網路知識，能夠識別連接性和其他問題
• 能夠在分散式遠程工作環境中工作

此職位的理想軟技能：

• 具有技術知識和好奇心的人
• 可以在去中心化（無本地經理）環境中工作的自我創業者
• 能夠跳出框框思考
• 熱情和勇氣看到項目成功
• 符合公司價值觀和使命

工作職責：

• 通過回答各種問題來管理和幫助Energi社區
• 提供客戶支持

您會得到什麼：

• 專業領導者的紮實訓練
• 能夠在「本地時間」工作
• 包括BTC和NRG在內的補償（候選人必須居住在以數字貨幣進行合法付款的地方）

申請此職位時，請附上自我介紹，說明您目前與Energi社區的聯繫（如果有）

僅直接銷售-請不要代理
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