智能設備應消除振動，以最大程度地提高用戶警報收益

我們周圍的聲音和振動不斷地包圍著我們，例如正在響起的電話或嗡嗡作響的智能設備（如可穿戴活動跟蹤器）。儘管來自個人設備的此類通知是提醒用戶有打來的電話或電子郵件的有效方法，但它們是否還會去中心化用戶的注意力呢？

耶魯大學國立大學的研究人員就是要尋求發現的。

由耶魯大學國立大學社會科學（心理學）助理教授克里斯托弗·阿斯普倫德（Christopher Asplund）和新加坡科技大學設計學院助理教授西蒙·佩羅特（Simon Perrault）領導的研究小組發現，觸覺反饋（例如振動反饋）的確會去中心化注意力，但這種持續的專註力持續不佳僅約一秒鐘。這些發現可以幫助設計人員提高設備中通知功能的可用性。

通過觸覺反饋傳達的信息具有優勢，因為它可以私下（與正在響鈴的電話相比）和在體育鍛煉期間提醒用戶。此外，近年來，對在設備中進一步開發觸覺介面的興趣日益濃厚。雖然已經廣泛研究了視覺和聽覺反饋的干擾，但Asplund教授解釋說，對觸覺反饋引起的干擾仍知之甚少。這項最新研究提供了有關觸覺反饋中的注意力捕獲效應的新信息，並為設計智能設備中的警報提供了建議。該研究於5月發表在《計算機與人機交互》上的ACM交易中。

Asplund助理教授說：「去中心化環境中的聲音和振動會吸引用戶的注意力，我們想了解它對做其他事情的影響。因此，如果您對活動監視器產生的意外振動感到驚訝，您會不會注意到自己的手機的共鳴？答案似乎是肯定的，但時機很重要：分心效果很強，但只能持續一秒鐘左右，這就是為什麼我們認為設備可以設計為補償我們的分心，可以通過分開發送關鍵及時或通過檢測去中心化注意力的事件，然後延遲向用戶展示信息來提供信息。」

因此，團隊建議智能設備應具有動態調度的通知，其中多個警報之間至少間隔一秒。另外，可以將設備設計為主動感應環境中的意外振動或聲音，並因此將通知延遲到達到最佳時間間隔為止，以最大程度地減少對用戶的干擾。例如，當用戶運行時，智能手錶可能會延遲非緊急通知（例如電子郵件）。

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