優化電子健康記錄：研究顯示部門生產力的提高

在《家庭醫學年鑒》上發表的一項研究中，馬歇爾大學瓊·愛德華茲醫學院的研究人員確定了電子健康記錄 (EHR) 優化對部門生產力的變革性影響。 隨著 EHR 系統的普遍實施，該研究揭示了臨床醫生和信息技術 (IT) 專家之間的合作對於最大限度地發揮這些數字工具的潛力的重要性。

該研究由家庭醫學部門的醫療保健專業人員團隊領導，與 IT 專家合作，在四個月的時間內啟動了全部門範圍的 EHR 優化計劃。 與之前主要關注機構層面的成功的努力不同，這項研究深入研究了 EHR 介面開發的複雜性及其對臨床工作流程的影響。

Joan C.愛德華茲醫學院和該研究的首席研究員。 「我們的研究旨在彌合這一差距並展示協作優化工作的切實好處。」

該方法涉及一個深入的質量改進過程，涉及各級臨床醫生和臨床工作人員。 出現了四類優化： 住宿（部門為適應 EHR 工作流程而進行的調整）； 創作（IT 開發的新穎工作流程）； 發現（以前在 EHR 中未被注意到的工作流程）； 和修改（IT 對現有工作流程進行的更改）。

該研究的主要結果顯示生產力顯著提高：優化工作顯著提高了部門生產力。 每月費用從 0.74 增加到 1.28，而付款從 0.83 飆升到 1.58。 儘管月訪問率也從 0.65 增加到 0.98，但變化並不具有統計顯著性。

該研究還表明，系統中已經嵌入了大量針對 EHR 可用性問題的解決方案，強調需要徹底探索和理解現有工作流程。

最後，住宿優化強調了 EHR 開發人員和最終用戶在實施前更好協作的必要性，凸顯了更多以用戶為中心的設計方法的潛力。

Franks 表示：「我們的研究不僅證明了部門與 IT 部門協作優化 EHR 的有效性，還強調了詳細的工作流程分析在提高生產力方面的重要性。」

該研究為旨在最大限度發揮 EHR 系統潛力的醫療保健機構提供了寶貴的見解，對改善患者護理、效率和整體組織績效具有重要意義。