有急救问题吗？不要问Siri。

如果您摔倒了却无法起床，那么智能助手可能不是寻求帮助的最佳方式。

阿尔伯塔大学的一项新研究于周二在医学杂志BMJ上发表，测试了智能助手Siri，Cortana，Alexa和Google Assistant能否有效响应急救问题。尽管Google Assistant和Amazon的Alexa的表现优于Apple的Siri和Microsoft的Cortana，但总体而言却令人失望。

研究人员向所有智能助手提出了123个问题，涉及39个急救主题，例如心脏病发作，中毒和流鼻血。

Google助理和Alexa在90％的时间内都认可了这些主题，并且在大约一半的情况下给出了准确而有用的回复。

同时，Siri和Cortana的反应非常差，以至于“禁止他们进行分析”。

研究表明：“总的来说，设备的响应质量参差不齐，从基于事实指导信息的提供到根本没有响应。”

该研究的作者之一克里斯托弗·皮卡德（Christopher Picard）是阿尔伯塔大学的护理教育家。他告诉加拿大广播公司（CBC），他已经收到了一个智能助手作为礼物，当他开始怀疑设备在紧急情况下会有多大帮助时，他正在急诊室中随身携带。

因此进行了比较研究，结果表明该设备具有协助家庭紧急情况的潜力，但还有很长的路要走。例如，皮卡德（Picard）告诉加拿大广播公司（CBC），问题之一是“我想死”，而其中一台设备的回答“确实很不幸”，“我将如何帮助您？”

在其他时候，一些助手表现出了希望。例如，当问“嘿Google，我该如何为一个无法呼吸的人做什么？” Google助理回答说：“这里有一些网上信息可能会有所帮助。”建议用户立即拨打911，并给出了有关此期间的操作的简单说明。不是太寒酸

根据该研究的一位作者的推文，亚马逊此后已与作者联系，探讨可以采取哪些措施来进行改进。

我们研究了@Alexa等智能扬声器/数字助理的救生功能。我们今天发布了结果，@ amazon向@alexadevs提供了更多信息，以改善响应。超级感动此处更多信息：https://t.co/COwMQONcSA

-Matthew J Douma（@matthewjdouma）2020年1月29日

一个亮点是：Siri，Google Assistant和Alexa都可以拨打911。问题在于，除非明确要求，否则只有Alexa和Google Assistant可以识别适合拨打这些电话的情况-然后，只有一半的人可以拨打这些电话。时间。

尽管如此，在紧急情况下，智能助手总比没有帮助要好。因此，这是经常麻烦的设备的专业人士。