我們的應用程序走向病毒變成了頭痛 – 這是如何以正確的方式快速發展您的業務

當你構建一個應用程序時，你通常希望它成為病毒。如果您有足夠的雄心，您希望全世界數百萬用戶享受您的產品。有時你的夢想會在你最不期望的時候實現。上周，我們推出了一個病毒傳播計劃。起初，它讓我們感到高興…然後，它變得非常令人頭疼，減緩了應用程序性能，在某些情況下甚至導致暫時崩盤。

在Crypterium，我們不會隱藏我們的問題，我們會面對它們並努力修復它們。今天，我們想解決一些在過去幾周內運作不佳的問題，並向您保證，我們仍然堅定地致力於為您提供整個加密貨幣行業中最好的錢包服務。

一個百萬夢想的快樂童年

近兩年來，我們一直在構建一系列我們都想要使用的產品 – 一個可以輕鬆實現與加密貨幣互動的應用程序，以及一種使數字貨幣像現金一樣流動的卡片。幾個月前，我們意識到這些產品很不錯，並在社交媒體渠道，廣告網路和其他資源上推出了我們的第一個用戶獲取活動。

我們積極努力增加Crypterium用戶群，取得了非常好的成效。好。抓住牛仔……我們暫時不會透露確切的數字。但下面的K線走勢圖非常準確地說明了我們正在談論的內容。

我們在全球範圍內成長，感覺像是搖滾樂。這是交易：地球上沒有其他數字貨幣包在我們這麼多的國家運作。不是Coinbase，不是Blockchain.com或任何其他錢包。 Crypterium目前擁有來自226個國家/地區的用戶249 *。是的，認真的。

不，我們不僅對用戶獲取活動感到「滿意」。我們很激動。不僅我們以驚人的速度贏得了全世界的用戶，而且我們的成本也低於預期。突然間，我們的百萬用戶夢想比以往任何時候都更加緊密。這可能是因為我們的'廣告人'是定位的主人，但這也意味著我們的錢包真的很適合人。

那麼，當沒有速度限制時你會怎麼做？你繼續走得更快。而這正是我們所做的。如果還不夠，我們又增加了另一個增長速度更快的工具 – 推薦計劃。它為我們的用戶提供了一種簡單的方式來與朋友分享他們喜愛的數字貨幣包並獲得獎勵。事實證明，我們並沒有為接下來的事情做好準備。

變得更大有時會傷害

在推出後的幾個小時內，數百名詐騙者開始註冊Crypterium，試圖用虛假身份驗證他們的個人資料，獲得5美元獎金。在短短兩天內，我們幾乎打破了月平均註冊量。

註冊的突然增加使我們的伺服器超載，導致登錄和應用程序的某些功能出現一些延遲。這是冰山一角。

我們的開發團隊迅速實施了「橫向擴展」。簡而言之，我們已經添加了更多的伺服器和計算資源。是的，它有所幫助。用戶可以正常登錄並使用該應用程序。但是，我們開發人員的幸福面孔並沒有持續很久，因為我們遇到了下一個問題：軟體吞吐量。

吞吐量是指我們的系統在給定時間內可以處理的交易率。鑒於用戶數量的增加以及區塊鏈上的交易，我們的團隊被迫暫時暫停某些功能。

更新我們的區塊鏈設置後，我們現在能夠處理更多的交易，而不會導致延遲或停機。與此同時，我們決定解決這種病毒混亂的根本原因：我們的推薦計劃條件。

如何支付真正的用戶而不是賞金獵人

我們快速成長的願望最終耗費了我們的大部分時間。當我們意識到推薦計劃的條件並沒有阻止賞金獵人加入時，就為時已晚。詐騙者正在下載該應用程序，花費不到3分鐘就完成了我們的ID驗證過程和tadam他們獲得了5美元獎金。

這個過程非常簡單，全世界的賞金獵人都開始加入。我們的系統處理來自單個IP地址的數百個下載和一些非常奇怪的KYC請求。作為加密貨幣市場的創業公司，與傳統金融機構建立良好關係已經很困難了。所以，我們必須快速擺脫那種糟糕的流量。

「我們與許多合作夥伴合作，從銀行到發卡機構，我們必須不讓任何不良行為者通過我們的控制網，最終到達他們的門口。請記住，現有的金融服務世界都希望加密貨幣失敗。我們在整個加密貨幣行業發行唯一的全球支付卡，我們無法給出任何理由讓他們的負面願望成真。這導致我們暫時比正常情況稍微強硬一些，但正如我們所知，我們將適應一種適合每個人的模式，「Crypteirum聯合創始人奧斯汀·金姆解釋道。

當你發起推薦活動時，這不是你所希望的。為了確保只有真實用戶加入我們，我們增加了一個額外的層：一個價值超過50歐元的加密貨幣到法定交易。

當然。它可能不那麼緊張，而且病毒性較差，但這是正確的方法。總的來說，一旦他們成功驗證了他們的個人資料並在應用程序中執行了交易，您的裁判仍然可以獲得5美元獎金。

我們試圖儘快解決所有問題，但這仍然是一種痛苦的經歷，在一些用戶中引起了很多挫折。然而，我們從這種情況中學到了寶貴的經驗教訓。

什麼不能殺死你，讓你變得更強大

永遠不要低估對您產品的需求。準備擴展和仔細檢查你已經準備好看到你希望的更高成交量，即使是在你最瘋狂的夢想中。請記住，社區是您最強大的來源。

廣告已經有效地將數千名用戶引入了Crypterium錢包，但它根本無法讓我們看到我們在推薦計劃中看到的湧入。

第二個教訓是溝通是保持社區快樂的關鍵。不要害怕告訴你的支持者出了什麼問題。專註於修復它，而不是隱藏它。

我們可能會遲到這個解釋，但你知道他們說什麼…遲到總比沒有好。

*根據ISO標準清單國家代碼2019 |聯合國成員：193;聯合國觀察員說：2;部分承認的國家：2;有人居住的附屬地區：45;無人居住的地區：6;南極洲：1;總計：249