總部位於馬德里的bob.io籌集了300萬歐元，以解決帶行李旅行的煩惱

西班牙初創公司bob.io是一項技術支持服務，可讓乘客在家中託運行李並無需攜帶行李即可往返機場，該公司宣布獲得了300萬歐元的融資。這家初創公司將利用資金擴大國際業務，並繼續開發新服務以滿足乘客的需求，包括門到門服務。

bob.io從當前的西班牙投資者，K Fund，Big Sur Ventures和天使投資人Andreas Mihalovits和Carlos Domingo以及國際投資者GAA Investments（EEUU）和TA Ventures（烏克蘭）獲得了本輪融資。

根據國際航空運輸協會（IATA）的數據，未來十年，航空客運量將幾乎翻一番，從2018年的44億增至2035年的80億。 bob.io的起源是處理帶著行李旅行的煩惱，它的誕生是為了解決機場將面臨的最大問題，成為瓶頸。

該解決方案需要一個新的範例：轉變航空旅行體驗，以客戶為中心，而不必像業界所建議的那樣建設更多的機場或更大的航站樓。

「如果我們將機場視為購物中心，我們就會看到收銀員如何遇到與登機櫃檯類似的問題；通常，它們代表了瓶頸，並惡化了客戶的體驗。在這種情況下，基礎架構管理器選擇安裝自助服務系統或實施新的排隊過程。同時，像亞馬遜這樣的科技巨頭已經證明了這種以客戶為中心的方法的價值。 bob.io首席執行官Felix Campano補充說，在線購物和送貨上門帶來的便利和舒適感對於客戶而言是非常有吸引力的解決方案，如今他們比以往任何時候都更加珍惜自己的時間。

「更多的旅客帶著行李到達機場意味著更少的登機櫃檯，更少的自助行李託運系統以及沒有排隊。安全和旅行者的體驗成倍提高，並且更好地利用了機場房地產。」 Felix Campano解釋說。

在使用bob.io的10位乘客中，有9.8位聲稱他們將在下次旅行中再次使用該服務。一旦旅客完成在線登機手續並且在航班起飛前四個小時之內，第一個行李的價格為15歐元，每增加一個行李為5歐元，bob.io將從任何地點託運行李城市，將其運送到機場並以乘客的名義簽入。旅客在目的地機場的行李帶處收集行李。

成立於2017年末，並且在2018年與伊比利亞航空公司（Iberia）進行了非常成功的概念驗證之後，bob.io現在可以通過已簽署的商業協議將馬德里和巴塞羅那樞紐（西班牙的兩個主要樞紐）中70％的航空旅客作為目標與領先的國際航空公司。 bob.io還與在線旅行社，酒店和租賃公寓託管商合作，為更廣泛的客戶群提供服務。該服務也可以直接在公司網站上預訂。

「我們正在與航空公司和機場運營商一起制定令人振奮的計劃，這些計劃將為乘客帶來更好的客戶體驗，並對航空業的未來產生巨大影響。我們的下一個自然之舉是門到門服務，從目的地機場的行李帶中提取行李，並將其運送到客戶的最終目的地。 bob.io首席執行官Felix Campano表示：「這項服務引起了人們的濃厚興趣，我們80％的現有客戶已經請求了這項服務。」